Morfose Saç Köpüğü Kapağı Bozuldu, Ürün Çıkmıyor

Uzun zamandır Morfose Milk Therapy saç bakım köpüğünü severek kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlar hiçbir sorun yokken bir süre sonra ürünün kapağı bozuldu ve ne kadar bastırsam da içindeki ürün gelmemeye başladı.

Ürünü severek kullanmama rağmen böyle bir ambalaj sorunuyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün henüz yeni olmasına rağmen kapağının bozulması, kalite açısından markaya yakıştıramadığım bir durum oldu.

Morfose’den, ambalaj sorunu yaşayan bu ürünüm için yeni bir saç köpüğü gönderilmesini ve mevcut ürünü inceleyerek ambalajla ilgili soruna çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için uygun görecekleri küçük bir hediye ile jest yapmalarını da rica ediyorum.