to read complaints and reviews, or file yours.Morfose Çift Fazlı Fön Sütünde Bozuk Koku Ve İade Talebi
Yaklaşık bir hafta önce Yenisahra Optimum AVM’deki Gratis mağazasından Morfose Milk Therapy çift fazlı fön sütü satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladım ve bugün ilk kez açıp sıktığımda ağır, bozuk sütü andıran sarımsak–soğan karışımı çok kötü bir koku ile karşılaştım. Normal bir kozmetik ürün kokusundan tamamen farklı ve rahatsız edici bir koku var.
Ürünü nakit ödedim ve fişimi kaybettiğim için mağazaya gidip sorun yaşamaktan çekindim, bu nedenle doğrudan buradan destek talep ediyorum. Şu an ürünü bu kokudan dolayı kullanamıyorum ve çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Fişim olmasa da, ürünün bariz şekilde bozuk olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem Gratis’in hem de Morfose’un bu durumu inceleyip mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Şikayetinize konu olan ürünü inceleyebilmemiz adına, Sürat Kargo aracılığıyla tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Gönderim işlemi için 1478241002 numaralı kargo kodunu kullanabilirsiniz. Ürünü gönderirken ürün içerisine iletişim, adres bilgilerinizi eklemenizi ve şikayetinizi bizlere aktardığınız platformu (Şikayetvar) diye yazmanızı rica ederiz. Aksi takdirde şikayetiniz işleme alınamayacaktır. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Geri bildiriminiz bizim için önem arz eder, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli olan süreçleri takip ederek sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Morfose Kozmetik
