Beyaz Kapatıcı Sprey Saçımı Siyaha Dönüştürdü Ve Kıyafetlerime Zarar Verdi

Merhaba,

Yıllardır saç spreyi, ısı koruyucu sprey, maske vs... Ürünlerinizi kullanıp memnun kalan bir müşteriniz olarak yeni çıkarttığınızı düşündüğüm saç boyama şampuanı ve beyaz kapatıcı spreyinizden sipariş verdim.

Beyaz kapatıcı spreyi kahve tonunda almama rağmen sacımı kömür gibi siyah yaptı aksama kadar elime yüzüme aktı, kül gibi kapkara şekilde çalıştığım evrakların üzerine bile kul gibi döküldü.
Üstüm basım rezalet bir durum oldu makyajımı silip aksama kadar gelip gidip yüzümü yıkadım iş yerinde (sürekli lekeler oluyordu siyah siyah)
( Daha önce L'Lo... İn kapatıcını da kullandım hiçbir sorun yaşamadım)

Dün ise beyaz kapatıcı şampuanınızla saçımı boyadım diplere gelecek şekilde kullandım gayet güzel kapattı - ta ki bugün sabah ofise gelinceye kadar...

Yüzümü yıkarken muhtemelen saçıma su sıçradı ve o sular ben işe gelene kadar saçımdaki boyayı akıtıp tişörtümü kararttığını görene kadar.
Ben 14 yıldır sacımı siyaha boyuyorum saçımdan boyayı nasıl arındıracağımı bilecek kadar fazla tecrübeye sahibim.

Şampuan formunu farklı markada 3 kere kullandım asla böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Eve geri dönmem de mümkün değil tişörtü ters çevirip giydim ve bu tişörtü ikinci giyişimdi.

Neticede mağdur oldum ürünlerinizi kullandığımda giydiğim iki kıyafetimde kullanılmaz durumda...

Ürünlerin iadesini ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.

Desteğiniz için şimdiden teşekkürler...