to read complaints and reviews, or file yours. 
MorDepom üzerinden La Roche - Posay Pure Vitamin c10 30 ml serumu 1.929,90 TL ödeyerek 12 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü 18 Nisan’da teslim aldığımda, kapağından sızıntı yaptığını, serumun neredeyse tamamının ambalajına sızdığını ve şişenin büyük ölçüde boşaldığını gördüm.
20 Nisan Pazartesi günü firma ile yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebildiğim için durumu ayrıntılı şekilde yazarak ilettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama ne de iade veya değişim yönünde herhangi bir teklif sunulmadı.
Hem gönderilen ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi hem de sonrasında hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hasarlı ürünüm için iade ya da ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
11 Nisan tarihinde Mordepom üzerinden La Roche Posay marka güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 260405514734 olmasına rağmen, ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mordepom ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Geçen...
07.01.2026 tarihinde saat 19.20’de Mordepom’un kendi internet sitesi üzerinden La Roche Posay 50 faktör 200 ml güneş kreminden 2 adet siparişi verdim. Toplam 1.499,80 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 260107489423’tür. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen ürünün son kull...
25/09/2025 tarihinde Mordepom üzerinden La Roche Posay marka serum, yüz temizleme ve tonik siparişi verdim. Sipariş numaram: 250925452892. Toplamda 1.399,70 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Site üzerinde siparişimle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini ...
22 Nisan 2026 tarihinde Mordepom’un kendi internet sitesi üzerinden Careve ve La Roche Posay marka krem siparişi verdim. Sipariş numaralarım 260422519508 ve 260422519497’dir. Ürünler elime ulaştığında kokularının orijinal ürünlerden tamamen farklı olduğunu fark ettim, ayrıca üzerlerindeki seri numar...
Yorumlar