to read complaints and reviews, or file yours. 
Mordepom internet sitesinden 7 Nisan tarihinde La Roche Posay güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 260407515185. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için WhatsApp hattından yazdım, oldukça geç bir dönüş yapıldı ve ürünün stokta kalmadığı, ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen ürün daha sonra kargoya verildi ve gecikmeli de olsa elime ulaştı.
Kremi kontrol ettiğimde tüpün yarısının boş olduğunu fark ettim. Hem ürünün orijinalliğinden şüphe duydum hem de kutunun yarısının boş olması sebebiyle derhal WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşma imkanı da olmadığı için muhatap bulamadım.
Bu olaydan sonra siteye olan güvenimi tamamen kaybettim. 18 Nisan tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 260418518375 olan başka bir siparişim daha vardı, onu da bu nedenle iptal ettim. Ancak iptal ettiğim bu ürünün de 699,90 TL olan ücret iadesi yapılmadı. İlk sipariş için 499,90 TL, ikinci sipariş için 699,90 TL ödememe rağmen, hem bozuk ve şüpheli bir ürün gönderildi hem de iptal ettiğim siparişimin ücreti tarafıma geri ödenmedi.
Yaşadığım bu iki ayrı sorun nedeniyle hem ürünün ücretinin hem de iptal edilen siparişimin toplam bedelinin eksiksiz iadesini ve bu süreçle ilgili yazışmalarıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
11 Nisan tarihinde Mordepom üzerinden La Roche Posay marka güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 260405514734 olmasına rağmen, ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mordepom ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Geçen...
07.01.2026 tarihinde saat 19.20’de Mordepom’un kendi internet sitesi üzerinden La Roche Posay 50 faktör 200 ml güneş kreminden 2 adet siparişi verdim. Toplam 1.499,80 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 260107489423’tür. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen ürünün son kull...
01.09.2025 tarihinde Mordepom internet sitesinden sipariş numarası 250901448074 ile La Roche Posay güneş kremi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Eski ve orijinal güneş kremim ile yan yana fotoğrafını çektim. Etiket baskısı orijinal ürüne benzemiyordu, ür...
Cimri üzerinden yönlendirilerek ilk kez 21.04.2026 tarihinde Mordepom sitesinden La Rose güneş kremi siparişi verdim. Ürün fiyatı piyasanın çok çok altındaydı, bu nedenle taklit ürün olabileceğinden şüphelenip sipariş verdikten 20 dakika bile geçmeden iki adet güneş kreminden oluşan siparişimi iptal...
24 Ocak’ta Mordepom üzerinden iki adet La Roche krem siparişi verdim, 26 Ocak’ta teslim edildi ancak paketten sadece bir adet krem çıktı. Yani ödemenin tamamını yapmama rağmen ürünlerden biri eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Mordepom müşteri hizmetlerini aradım fakat hatta bağlanma aşamasın...
Yorumlar