to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 19.20’de Mordepom’un kendi internet sitesi üzerinden La Roche Posay 50 faktör 200 ml güneş kreminden 2 adet siparişi verdim. Toplam 1.499,80 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 260107489423’tür. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen ürünün son kullanma tarihi de oldukça yakın bir tarih olan nisan ayı olarak görünüyor.
Hem ürünün eksik gönderilmesi hem de son kullanımı yakın ürün yollanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonla ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Gönderilen bu 1 adet ürünü iade edip ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini, eksik gönderim ve iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma telefonla veya e‑posta yoluyla en kısa sürede dönüş yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum. Aksi halde hakkımı hukuki yollarla aramaya başlayacağımı belirtmek isterim.
25/09/2025 tarihinde Mordepom üzerinden La Roche Posay marka serum, yüz temizleme ve tonik siparişi verdim. Sipariş numaram: 250925452892. Toplamda 1.399,70 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Site üzerinde siparişimle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini ...
01.09.2025 tarihinde Mordepom internet sitesinden sipariş numarası 250901448074 ile La Roche Posay güneş kremi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Eski ve orijinal güneş kremim ile yan yana fotoğrafını çektim. Etiket baskısı orijinal ürüne benzemiyordu, ür...
14 Ocak 2026 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden La Roche‑Posay Cicaplast Baume b5 100 ml krem sipariş verdim. Sipariş numaram 260114491106. Ürünü teslim aldığımda kutunun ağzının açık olduğunu gördüm; ayrıca kremin ne kokusu ne de dokusu orijinal ürünle uyuşmuyor, orijinal olmadığını düşün...
Yorumlar