Olgunlaşmamış Muz Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Mopaş Market’ten bugün vermiş olduğum siparişteki muzlar, teslimat sırasında tamamen yemyeşil ve olgunlaşmamış şekilde geldi. Bu halde tüketilemeyecek durumda oldukları için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sipariş teslim alındıktan yaklaşık 30 dakika sonra durumu fark ettim. Sipariş numaram #lnuz-n2ll’dir.

Taze ve yenilebilir ürün beklerken bu şekilde kullanılamaz durumda ürün teslim edilmesinden dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişteki muzlar için ya ücret iadesi yapılmasını ya da uygun, olgun muzlarla değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun hızlı bir şekilde incelenerek çözülmesini rica ederim.