Mopaş Hipermarket Mobil Ödeme Sorunları Ve İade İşlemleri

Dün Kocaeli/Çayırova Atatürk Mah. Mopaş'tan alışveriş yaptım, Sodexo mobil ödeme ile ödeme yapacaktım ama telefon operatörleri market içinde ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiğinden market dışına kod almak için çıkmama rağmen mobil ödeme kodu alamadım, yoğunluk olmasın diye bekletmemek adına kart ile ödeme yapmak zorunda kaldım. Ertesi gün yani bugün sebze ve meyveler hariç diğer ürünleri iade etmek üzere markete alışveriş fişimle gittim. Kasiyer bayan fişi aldı. Sorumlu bir bey ile geldiler ürünlerin tamamını getirmem gerektiğini ve ayrıca kart ile alışveriş yapıldığından iade yapamadıklarını söylediler. Böyle bir şey olmadığını başka ticari yerlerde yapıldığını söylememe rağmen iadem alınmadı.
Müşteri memnuniyetine verilen önem bu mu, müşteriyi mağdur etmek kurumsallığa, ticaret ahlakına yakışıyor mu! Kınıyorum ve şikayetçiyim...