Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mopaş Hipermarket Çalışanların Tavrı

18 Haziran 2025 20:09811

Şimdiye kadar bunca alışveriş yaptığım market oldu ama böylesine müşteriyi yanıltan yetmiyormuş gibi iade almayan çalışanları ve yöneticisi müşteriye karşı birleşmiş bir firma ne gördüm ne de duydum. Mopaş'tan alışverişimi yaparken kasanın yanında 2 kutu frigonun üstünde 1 alana 1 bedava 40 TL yazıyordu. Evet içinde 6+6=12 frigonun bulunduğu kutuların üstüne 1 alana 1 bedava 40 TL yazmışlar. Ürünlerden bende 2 kutu aldım kasadan geçtikten sonra fark ettim ki o kutunun içindeki ürünlerin tanesi 40 TL imiş. Şaşırdım baktırdım tanesinin 40 TL olduğunu gördük sonra aramızda iade mi etsek diye konuşurken oradan kasiyer sorun çıkarmayın dedi. Bende ona sorun çıkaracak insan sizce böyle mi olur dedim sonra ağız değiştirerek yok ben onu kastetmedim maddi yönden sizi zora sokacaksa iade geçelim dedi. Tamam dedim çıktım ama ürün içime sinmedi tekrar içeri girdim bu az önce müşteriye çok saygılı olan kasiyere gittim beni diğer kasaya yönlendirdi o da iade geçmeyi beceremediği için müdürü çağırdı sağ olsun müdürde zerre kadar ilgilenmeyip e yiyin canım ne olacak gibi sıradan vasat bir tavırla geçiştirdi. Tabi canım benim aklım yoktu yemek gelmedi. Hayatım boyunca böyle bir market görmedim. Bir daha önünden dahi geçmeyip bu güzel muamelenizi herkese yayacağım.. Not: İade vs. Şey istemiyorum belli ki çalışanlarınızı seçerken herhangi bir kriteriniz yok. Umarım bundan sonra daha dikkatli olursunuz.

1 Temmuz 2025 08:53 (Şikayetten 12 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. Mopaş Müşteri Hizmetleri

Melisa
1 Temmuz 2025 23:38

Erken gelen kopyala, yapıştır cevabınız için teşekkür ederim. Umarım çözüm sürecinizde bu şekilde işlemiyordur ve umarım gerçekten çözüm bulabilirsiniz.

Yorumlar

Esra
Benzer Şikayeti Var
28 Haziran 2025 21:21

Bana da dönüş yapılmadı. Zaten sahibi demek göz yumuyor. Tek market kendilerini sanıyorlar. Kabalıkları dışında ayrıca pahalı. En ucuz marketlerden biri ozkuruslar. Diğeri çağrı. Mopaşa denk gelince gidiyordum. Artık asla.

Esra
Benzer Şikayeti Var
27 Haziran 2025 03:50

Mopaş yoldan geçeni tutup koymuş mağazaya. Bence birlik hareket etmek lazım. İnsan olmayı öğrenmeleri gerek. En çok Dudullu şubesi çirkin

Benzer Şikayetler

Mopaş Hipermarket Karttan 2 Kere Ödeme Çekilmesi

20 Kasım 2023 18:401.072

Mopaş marketten alışveriş yaptım, 500 küsur ₺'lik alışverişim için ödeme yaptım karttan çekilmesine rağmen sistemde göre...

1

Kasada Yanlış Fiyat Ve Saygısız Personel Deneyimi

22 Temmuz 2025 17:48919

22 Temmuz 2025 tarihinde Kozyatağı Mopaş şubesinden iki adet Süper Fresh Pizza Tost ürünü satın aldım. Reyon etiketinde ...

1

Mopaş Beykoz Şb. Çalışanlarının Saygısız Davranışları...

23 Ağustos 2024 01:031.607

Mopaş Beykoz şubesi çalışanları müşteriye karşı agresif ve saygısızca konuşup davranmaktadır. Özellikle manav reyonundak...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mopaş Hipermarketin Gönderdiği Çürük Ürünler!

MopaşHipermarketin Gönderdiği Çürük Ürünler!

Profil fotoğrafı
Arzu
Mopaş Hipermarket 9'da Açılmayan Ve Tersleyen Kasiyerler

Mopaş Hipermarket9'da Açılmayan Ve Tersleyen Kasiyerler

Profil fotoğrafı
Nursena
Mopaş Hipermarket Paketli İstiridye Mantarının İçinden Böcek Çıktı!

Mopaş HipermarketPaketli İstiridye Mantarının İçinden Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Işıl
Mopaş Hipermarket  Çürük Muz

MopaşHipermarket  Çürük Muz

Profil fotoğrafı
Nazli
Mopaş Hipermarket Mürdüm Erik Bozuk

Mopaş HipermarketMürdüm Erik Bozuk

Profil fotoğrafı
Zeynep
Mopaş Hipermarket Kesilmiş Karpuzu Rengini Kırmızı Yapmak İçin Yapılan Numara!

Mopaş HipermarketKesilmiş Karpuzu Rengini Kırmızı Yapmak İçin Yapılan Numara!

Profil fotoğrafı
Fuat