Mopaş Hipermarket Çalışanların Tavrı
Şimdiye kadar bunca alışveriş yaptığım market oldu ama böylesine müşteriyi yanıltan yetmiyormuş gibi iade almayan çalışanları ve yöneticisi müşteriye karşı birleşmiş bir firma ne gördüm ne de duydum. Mopaş'tan alışverişimi yaparken kasanın yanında 2 kutu frigonun üstünde 1 alana 1 bedava 40 TL yazıyordu. Evet içinde 6+6=12 frigonun bulunduğu kutuların üstüne 1 alana 1 bedava 40 TL yazmışlar. Ürünlerden bende 2 kutu aldım kasadan geçtikten sonra fark ettim ki o kutunun içindeki ürünlerin tanesi 40 TL imiş. Şaşırdım baktırdım tanesinin 40 TL olduğunu gördük sonra aramızda iade mi etsek diye konuşurken oradan kasiyer sorun çıkarmayın dedi. Bende ona sorun çıkaracak insan sizce böyle mi olur dedim sonra ağız değiştirerek yok ben onu kastetmedim maddi yönden sizi zora sokacaksa iade geçelim dedi. Tamam dedim çıktım ama ürün içime sinmedi tekrar içeri girdim bu az önce müşteriye çok saygılı olan kasiyere gittim beni diğer kasaya yönlendirdi o da iade geçmeyi beceremediği için müdürü çağırdı sağ olsun müdürde zerre kadar ilgilenmeyip e yiyin canım ne olacak gibi sıradan vasat bir tavırla geçiştirdi. Tabi canım benim aklım yoktu yemek gelmedi. Hayatım boyunca böyle bir market görmedim. Bir daha önünden dahi geçmeyip bu güzel muamelenizi herkese yayacağım.. Not: İade vs. Şey istemiyorum belli ki çalışanlarınızı seçerken herhangi bir kriteriniz yok. Umarım bundan sonra daha dikkatli olursunuz.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. Mopaş Müşteri Hizmetleri
Erken gelen kopyala, yapıştır cevabınız için teşekkür ederim. Umarım çözüm sürecinizde bu şekilde işlemiyordur ve umarım gerçekten çözüm bulabilirsiniz.













Bana da dönüş yapılmadı. Zaten sahibi demek göz yumuyor. Tek market kendilerini sanıyorlar. Kabalıkları dışında ayrıca pahalı. En ucuz marketlerden biri ozkuruslar. Diğeri çağrı. Mopaşa denk gelince gidiyordum. Artık asla.