to read complaints and reviews, or file yours. 
Moose Mood Firması web sitesinden bir ürün aldım ve hemen ertesi gün ürünün kargolandığına dair bir mail aldım. Firma web sitesinde sipariş takip sekmesi altında ürün kargoya verildi bilgisi yer almakta ancak kargo takip numarası ibaresinin karşısında bir numara mevcut değil. Firmanın web sitesinde paylaştığı tüm iletişim kanalları ile bilgi almaya çalışmama rağmen hiçbirinden bir firma temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp hattı işlevsiz, telefon numarasına ulaşılamıyor, iletime geçin sayfası mesajlarına yanıt verilmiyor, elektronik postlara da dönüş yapılmıyor. İletişime kapalı bir firma.
23 Şubat'ta Columbia online dan sipariş verdim. Ertesi gün akşam mağazadan satın aldığım için siparişi iptal etmek istedim. Online da iptal seçeneği var ama çalışmıyor. Hemen mail gönderdim. Tam 5 defa sipariş iptal maili göndermeme rağmen dönüş olmadı. Pazartesi ilk iş günü sabah müşteri hizmetleri...
Yaklaşık bir ay önce üçlü kampanyadan yararlanmak için iki adet üçlü sipariş verdim ancak ürünler olmadığı için yine üçlü bir şekilde iade ettim. Kart iadelerime baktığımda paranın iade edilmediğini fark ettim ve aradan üç hafta geçmişti. Aradığımda yalnızca dört ürünün iade olduğunu, diğer ürünleri...
themoosebay.com'dan Columbia marka mont aldım, üründe soyulmalar meydana geldi. Garanti kapsamında incelemeye 22.11.2023 tarihinde gönderdim. İnceleme sonucunda üründe hata bulunduğu ve yenisi gönderileceği bilgisini aldım. Ancak, sürekli olarak ürünün kargolanacağı söylenmesine rağmen bu gerçekleşm...
Yorumlar