Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Moose Mood Firması İletişime Kapalı!

3 Mayıs 2024 10:13520
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Ürünün kargo bilgilendirmesinde yaşanan sorun hemen çözüldü. Ürünün kalitesi ve modeli tam istediğim gibi. Tekrar teşekkürler”

Moose Mood Firması web sitesinden bir ürün aldım ve hemen ertesi gün ürünün kargolandığına dair bir mail aldım. Firma web sitesinde sipariş takip sekmesi altında ürün kargoya verildi bilgisi yer almakta ancak kargo takip numarası ibaresinin karşısında bir numara mevcut değil. Firmanın web sitesinde paylaştığı tüm iletişim kanalları ile bilgi almaya çalışmama rağmen hiçbirinden bir firma temsilcisine ulaşamadım. WhatsApp hattı işlevsiz, telefon numarasına ulaşılamıyor, iletime geçin sayfası mesajlarına yanıt verilmiyor, elektronik postlara da dönüş yapılmıyor. İletişime kapalı bir firma.

Mesut
3 Mayıs 2024 10:42

Moose mood firma yetkilisi yaşanan teslimat sorununa ilişkin hemen aradı ve ürün teslimatına ilişkin bilgi verildi. Öncelikle Şikayetvar'a sonrasın da Moose Mood yetkililerine teşekkür ederim

3 Mayıs 2024 12:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Biz teşekkür ederiz, güzel günlerde kullanmanızı diileriz.

Mesut
3 Mayıs 2024 18:34

Ürünün kargo bilgilendirmesinde yaşanan sorun hemen çözüldü. Ürünün kalitesi ve modeli tam istediğim gibi. Tekrar teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödemem Alındığı Halde Siparişim Onaylanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

30 Ağustos 2025 12:46118

"Ayrıca müşteri hizmetleri benimle iletişime geçtiler mail üzerinden. Teşekkürler..."

Çözüldü

Moose Mood Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

22 Temmuz 2025 10:16186

"Sorununun kısa sürede çözmesinden dolayı firma ya teşekkür ederim"

Columbia Online İptal Ve İade Kabusu

28 Şubat 2025 01:161.048

23 Şubat'ta Columbia online dan sipariş verdim. Ertesi gün akşam mağazadan satın aldığım için siparişi iptal etmek isted...

1 Destek

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Nisan 2025 12:22494

Yaklaşık bir ay önce üçlü kampanyadan yararlanmak için iki adet üçlü sipariş verdim ancak ürünler olmadığı için yine üçl...

Columbia Garanti Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi

2 Ocak 2024 12:021.121

themoosebay.com'dan Columbia marka mont aldım, üründe soyulmalar meydana geldi. Garanti kapsamında incelemeye 22.11.2023...