to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat tarihinde Moony HomeWears’in online mağazasından üç parça ürün (pijama takımı ve gecelik) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bazılarını iade etmek istedim ancak o günden beri firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı, telefon ve internet üzerinden defalarca iletişim kurm...
Money Home Wears’ten 24 Ocak’ta 16 parça bordo gecelik sabahlık takımı XL beden siparişi verdim, ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün paketli geldiği için ilk başta kalitesini ve bedenini anlayamadım; paketi açıp baktığımda ise XL olması gereken ürün adeta X‑Small gibiydi ve kumaşı o kadar kalitesizdi...
Sitelerinde fotoğraftaki birebir ürünler gönderilmedi. Üstte biyeler yoktu, alt pijama da kuşak yoktu, bir üstte boya lekesi vardı; son kontrol yapılmadan nasıl bana ulaştı? Diğer takımda da beden uyuşmuyordu (çamaşır ve şort). İkinci aldığım takımda çamaşır seti vardı, hiç denemedim. Firma politika...
Moony Homewears’ten isme özel 23 parça lüks G**** bohça seti siparişi verdim. 254GC6629E numaralı bu siparişi 05.01.2026 tarihinde oluşturdum ve sitede 1 ile 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. 07.01.2026 tarihinde kargoya verildiğine dair e-posta iletildi ancak üzerinden günler geçmesine ...
Moony Homewear'dan ürün sipariş ettim. Ürünlerin beden kategorisi tek beden (S-M vs.) olarak görünüyor. Ama ürün geldiğinde S/M şeklinde iki bedenin de giyilebileceği şekilde görünüyor. Dolayısıyla kilo aralığında değişiklik oluyor. Ürünler iç çamaşırı olduğu için iade edilmiyor. İadesi olmayan ürün...
Moony Homewears üzerinden yaptığım alışverişte Gold sürpriz ürün ve kaplanlı şortlu takım satın aldım. 2 Ocak’ta siparişim elime ulaştı ancak sadece Gold sürpriz ürün teslim edildi, kaplanlı şortlu takımım gönderilmedi. Sipariş numaram 697SU3925T’dir. Eksik ürünle ilgili olarak WhatsApp ve Instagra...
Trendyol üzerinden mh Moony Homewears mağazasından bir pijama City siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması sebebiyle değişim yapmak istedim ancak sistemde bedenin olmadığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını belirttiler. Bunun üzerine ürünü iade etmek istediğimi ifade etti...
Moonyhomewears üzerinden 20 Aralık Cumartesi günü gecelik seti siparişi verdim. Siparişle ilgili salı günü tarafıma mail atılarak ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir kargo takip kodu gönderilmedi. Ben de bunun üzerine WhatsApp üzerinden durumu ilettim. Bana her defasında ...
Moony Homewears’ten bir adet sabahlık siparişi verdim. 692RB2283I numaralı bu siparişi yanlış hatırlamıyorsam 19.12.2025 tarihinde oluşturdum ve sitede 1 ile 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hiçbir gelişme görünmüyor ve siparişim hâlâ eli...
"Kayıtsız kalmadığınız ve hediyeniz için teşekkür ederim 🩷"
28’inde Moonyhomewears markasından sipariş verdim, ödemeyi yaptım. Pazartesi günü tarafıma “ürününüz kargoya verildi” şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo firmasından bir mesaj aldım ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletildi. Sipariş numaram 463KW442...
Moony Homewear internet sitesinden 25 Kasım tarihinde verdiğim siparişle 3 adet pijama takımı satın aldım, ürünler 28 Kasım’da elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin etiketlerinin kesilmiş olduğunu ve kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm, ayrıca bedenler de yanlış gönderilmişti. Bu pijama takımlarını...
20.11.2025 tarihinde Moonyhomewears.com üzerinden sipariş verdiğim iç çamaşırı ürünüm, sipariş numarası 112761736914278 ile bugün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketi son derece özensizdi ve ürün, kargo poşetinin dışından net bir şekilde belli oluyordu. Herhangi bir gizlilik uygulanmamıştı ve ...
"Geri iade için Teşekkür ederim"
28 Ekim’de Moonyhomewears internet sitesi üzerinden birkaç adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 3 gün önce kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, fakat kargo şirketini aradığımda aktif bir siparişim olmadığını söyled...
18 Ekim’de Moonyhomewears üzerinden 22 Parça Kutulu Dev Çeyiz Seti ve Parfe Çeyiz Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 644CQ4485W. 20 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi gözüküyor fakat gerçekte kargoda böyle bir paket bulunmuyor. ...
14.10.2025 tarihinde Moonyhomewears internet sitesinden 715SC9396I numaralı çeyiz seti siparişimi verdim ve 6.837 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo f...
"Teşekkür ederim sorunu çözdüler"
Moony Homewears’tan bugün s beden bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 483WK1828D). Ancak sipariş verdikten kısa süre sonra yanlış beden seçtiğimi fark...
Moony Homewears üzerinden 31.07.2025 tarihinde 139SR61520 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç ayrı “sürpriz” ürün bulunmasına rağmen bana sadece bir ürün gönderildi. Siparişte belirtilen diğer iki sürpriz ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak firmanın müşteri hizmetleriyle ileti...
Moonyhomewears'ta yapmış olduğum siparişim 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargoya verildi olarak görünüyor ancak hiçbir gelişme yok. Az önce iletişim ancak kurabildim, bir ürün olmadığı için bekletildiğini söylediler. O ürünün iptalini ve diğer ürünlerin gönderilmesini talep ettim. ...
15 gün önce sipariş verdiğim ürünleri bir türlü göndermediler! Oldukça ilgisiz bir firma. İletişime geçecek birini asla bulamıyorsunuz. Siteden siparişimi kontrol etmek istediğimde de sipariş numarası vermediklerini gördüm.
