İade Ve Kargo İşlemlerinde İletişimsizlik Mağduriyeti

Moonyhomewears'ta yapmış olduğum siparişim 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargoya verildi olarak görünüyor ancak hiçbir gelişme yok.
Az önce iletişim ancak kurabildim, bir ürün olmadığı için bekletildiğini söylediler. O ürünün iptalini ve diğer ürünlerin gönderilmesini talep ettim. O şekilde yapacaklarını belirttiler ancak hâlâ bir haber yok. Gün içinde hâlâ haber gelmezse hukuki süreci başlatacağımı belirtiyorum.


Moonyhomewears İnternet sitesinden sipariş oluşturdum sipariş no girdiğimde sipariş bulunmamaktadır diyor. İletişime geçeceğim kimseyi bulanıyorum numara kullanılmamaktadır diyor ürünün bir an önce kargoya verilmesini mağduriyetimin çözülmesini istiyorum

134BF8951U sipariş numaram! Moonyhomewears Ürünümü iptal etmiyorlar! Daha kargoya verilmedi ve iptal etmek için Instagram'dan yazdım wpden yazdım ne dönüş yaptılar ne cevap yazdılar Instagram'dan mesaj attım ama ilk önce mesaj isteklerini açmaları lazımmış. Hâlâ cevap bekliyorum ama dönüş yapmadıla...

14.10.2025 tarihinde Moonyhomewears internet sitesinden 715SC9396I numaralı çeyiz seti siparişimi verdim ve 6.837 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo f...
28 Ekim’de Moonyhomewears internet sitesi üzerinden birkaç adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 3 gün önce kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, fakat kargo şirketini aradığımda aktif bir siparişim olmadığını söyled...
Yorumlar