to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim’de Moonyhomewears üzerinden 22 Parça Kutulu Dev Çeyiz Seti ve Parfe Çeyiz Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 644CQ4485W. 20 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi gözüküyor fakat gerçekte kargoda böyle bir paket bulunmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve farklı bir ürün göndereceklerini söylediler. Onay vermeme rağmen herhangi bir kargo takibi veya yeni bir gönderim bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Elazığ Merkez’dir.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 8.562,23 TL olarak yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve siteyi severek takip ediyordum; ancak bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, ürünün gönderilmemesi ve süreçte bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Moonyhomewears internet sitesinden 715SC9396I numaralı çeyiz seti siparişimi verdim ve 6.837 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söylendi fakat kargo f...
Moonyhomewears'ta yapmış olduğum siparişim 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargoya verildi olarak görünüyor ancak hiçbir gelişme yok. Az önce iletişim ancak kurabildim, bir ürün olmadığı için bekletildiğini söylediler. O ürünün iptalini ve diğer ürünlerin gönderilmesini talep ettim. ...
28 Ekim’de Moonyhomewears internet sitesi üzerinden birkaç adet pijama takımı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. 3 gün önce kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, fakat kargo şirketini aradığımda aktif bir siparişim olmadığını söyled...
Moony Homewears üzerinden 31.07.2025 tarihinde 139SR61520 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç ayrı “sürpriz” ürün bulunmasına rağmen bana sadece bir ürün gönderildi. Siparişte belirtilen diğer iki sürpriz ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili olarak firmanın müşteri hizmetleriyle ileti...
Yorumlar