Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aysenur sonucu yetersiz buldu

Siparişin Gönderilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
27 Ekim 2025 22:15
1.859

18 Ekim’de Moonyhomewears üzerinden 22 Parça Kutulu Dev Çeyiz Seti ve Parfe Çeyiz Seti siparişi verdim. Sipariş numaram: 644CQ4485W. 20 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi iletildi ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte gönderi gözüküyor fakat gerçekte kargoda böyle bir paket bulunmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve farklı bir ürün göndereceklerini söylediler. Onay vermeme rağmen herhangi bir kargo takibi veya yeni bir gönderim bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Elazığ Merkez’dir.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 8.562,23 TL olarak yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve siteyi severek takip ediyordum; ancak bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, ürünün gönderilmemesi ve süreçte bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Aysenur
Aysenur
31 Ekim 2025 11:30

Ürünlerim elime ulaştı güzeller ama bu kadar gecikmeye küçük bir hediye bırakıp telafi edebilirlerdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

profile
27 Ekim 2025 10:49
1.844

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
21 Temmuz 2025 13:50
1.844

Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı!

profile
04 Ağustos 2025 16:49
1.909
Benzer Şikayet Yaz