to read complaints and reviews, or file yours.Takip Kodu Gönderilmemesi Ve Kargo Durumu Belirsizliği
Moonyhomewears üzerinden 20 Aralık Cumartesi günü gecelik seti siparişi verdim. Siparişle ilgili salı günü tarafıma mail atılarak ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak herhangi bir kargo takip kodu gönderilmedi.
Ben de bunun üzerine WhatsApp üzerinden durumu ilettim. Bana her defasında “bugün içerisinde takip kodu gelir” denilerek oyalandım, ancak hafta bittiği halde hâlâ kargo takip kodum paylaşılmadı. Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediği konusunda net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin acilen gerçekten kargoya verilmesini ve bugün itibarıyla kargo takip kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Eğer bugün içerisinde takip kodu paylaşılmayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
