to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Sağlanmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum
16 Aralık 2025 13:022.003
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Kayıtsız kalmadığınız ve hediyeniz için teşekkür ederim 🩷”
Moonyhomewears üzerinden iç çamaşırı çeyiz seti satın aldım. 10 Aralık itibarıyla ürünümün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 822BH1347L, kargo firması DHL ve isim-soy ismim Yasemin G****. Kargo firmasını aradığımda sistemlerinde böyle bir gönderi görünmediğini söylüyorlar. Tarafıma herhangi bir takip kodu da iletilmediği için süreci takip edemiyor, ne kargonun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile toplam 4.998 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün acilen bulunup kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda süreç hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
