Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
28 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden Elronwear markasından kredi kartı ile 2 adet tişört siparişi verdim (Sipariş No: 834340803, toplam tutar: 1120 TL). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün hangi şubeden gönderileceği belirtilmemiş.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve iptal ettirmek için defalarca firmaya telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her gün mesaj atmama rağmen cevap verilmedi ve telefonlar da açılmıyor.
Ürünler elime ulaşmadığı için siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
1.5 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme yok Elronwear Instagram sayfasını kapatmış, WhatsApp'ta kesinlikte mesajlara dönülmüyor.

