Moonlight Pilates’te Multisport Kartına Bağlı Keyfi Gün Sabitleme İptali Ve Grup Çıkarma

Moonlight Pilates Mecidiyeköy şubesine yaklaşık 3 aydır Multisport kartımla düzenli olarak pilates derslerine gidiyordum. İlk kayıt olduğumda kartım olduğu için istediğim zaman gelebileceğim söylendi, ayrıca hocaların WhatsApp grubuna alındım ve ders saatlerini bu gruptan seçebileceğim belirtildi. Ben de her hafta çoğunlukla aynı gün ve saati seçerek düzenli olarak derslere katıldım.

8 Şubat 2026 tarihinde yine grup üzerinden saat ve gün seçimi yaptım. Seçimi yaptıktan hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan WhatsApp grubundan çıkarıldım. Ardından bana Multisport kartla geldiğim için gün sabitleyemeyeceğim, sadece boşluk olursa gelebileceğim söylendi. Bu kural ne kayıt olurken ne de 3 aylık süreçte bir kez bile tarafıma belirtilmedi, her şey bir anda değiştirildi.

Salondaki hocalardan genel olarak çok memnundum, güler yüzlü ve ilgililerdi. Ancak salonun yönetim tarafının, Multisport kartımla düzenli olarak ders almamdan rahatsız olduğu açıkça hissediliyor. Sonuçta bu anlaşmayı Multisport ile yapan salon ve ben sadece bana verilen kartı, söylendiği şekilde kullanıyorum. Buna rağmen bir anda gruptan çıkarılmam ve düzenimin bozulması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Artık Moonlight Pilates Mecidiyeköy şubesine gitmeyeceğim, ancak bu yaşadığım sorun Multisport kartımı kullandığım için ortaya çıktı. Bu nedenle Multisport’un, anlaşmalı olduğu salonların kullanıcıları bu şekilde mağdur etmesini engelleyecek bir denetim ve düzenleme yapmasını, bu tarz keyfi uygulamaların önüne geçmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.