to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba.
22.10.2025 günü Moonlife Mobilyadan #1457 numarası ile 3,546.80₺ tutarında Mocha Çok Amaçlı Kahve Köşesi Dolabı Beyaz siparişi verdim. WhatsApp konuşmaları mevcut. 2-3 güne kargo olacağı söylendi olmadı. Çok beklediğim için 30.10.2025 günü ürün hala hazır olmadığı ve üretime girmediği için siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Cevap olarak sadece ilgili birime ilettik cevabı alabiliyorum. Alışveriş yapmanızı önermiyorum. Çağrı merkezine uzun aramalar sonucu bağlanabiliyorsunuz ve net sonuç alamadan kapatmak zorunda kalıyorsunuz. Sipariş tedariği diye bir yer varsa eğer o süreçte çok uzun sürüyor. 2.11.2025 günündeyim ürün hazırsa ürünü kargoya vermelerini değilse para iadesi istedim. Hala ilgili birime ilettik dönecekler diyorlar. Dönen yok, maile iptal olduğunu dair gelem bildirim yok, ürün yok. Ben bir daha da uygulama dışı bir sayfadan alışveriş yapacağımı sanmıyorum kötü deneyimleri yüzünden.
10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlife Valencia 4 kapaklı antre/hol ayakkabılığını satın aldım. Siparişim 1 ay gibi uzun bir sürede ve parça parça teslim edildi; ilk olarak iki parça, daha sonra diğer parçalar geldi. Teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyetin ardından, ürünün üç yerinde has...
Moonlife’tan satın aldığım kahve köşesi seti kargodan teslim aldığım gün kontrol ettiğimde üç parçanın kırık olduğunu gördüm. Ürün içerisinden 2, 9 ve 12 numaralı parçalar kırık çıktı, bu yüzden ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum. Durumu fark ettiğim sabahtan beri satıcıya yazıyorum ancak hiçbir şek...
Moonlife’tan aldığım dolap hem geç teslim edildi hem de kırık parça ile geldi. Ürün zaten gecikmeli ulaştığı için mağdur olmuşken, üzerine bir de kırık parça ile karşılaştım. Durumu firmaya ilettiğimde, çözüm üretmek yerine sadece iade süreci başlatmam gerektiği söylendi. Ben kırık parça için parça...
Moonlife firmasından satın aldığım kahve köşesi ürününü iki hafta önce sipariş verdim ve ürün bana cuma günü ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde kırık kırık parçalara ayrılmış, bazı parçalar eksik ve dolap kulpları dahi paketin içinde yoktu. Ürün incecik bir karton içinde, herhangi bir koruma olmada...
21 Ekim 2025 tarihinde, 106**27 numaralı siparişimle Moonlife’tan hediye olarak aldığım ürünün 23 ekimde gelmesini beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürün 23 Ekim’de Karaman şubesine ulaşmış görünüyor, ancak teslim almaya gittiğimde siparişin iki parçadan oluştuğunu ve sadece bir parçasının şub...
Yorumlar