Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Siteye Erişim Sağlanamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Yağmur
29 Ağustos 2025 02:04
328

22 Ağustos tarihinde Moonlark internet sitesinden mlk#2510539 numaralı elbise siparişini, 2.645 TL tutarında kredi kartı ödemesiyle gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ve özel bir davet için en geç 1 Eylül'de elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siteye erişim tamamen kapalı durumda. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişin alındığı, ödemenin çekildiği ve işlemlerin onaylandığına dair tüm ekran kayıtlarım elimde mevcut. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle adli işlem başlatacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serpil
29 Temmuz 2025 18:14
399
"Şikayet mesajımın 2. Günü ürünler teslim edildi. Keşke şikayet yazmadan gelseydi."
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
19 Eylül 2025 14:53
959
Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Bir Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Saygın
15 Ağustos 2025 23:24
2.867

profile
Erdem
29 Eylül 2023 00:45
1.874
Benzer Şikayet Yaz