to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde Mooğbutik internet sitesinden kredi kartı ile 2.700,70 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim bugüne kadar teslim edilmedi ve sürekli olarak oyalandım. Her iletişimimde sistemsel bir hata olduğu, işlemin muhasebe biriminde olduğu ve bu nedenle bir şey yapılamadığı söylendi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla Mooğbutik müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Satıcı iade sağlanacağını belirtti ancak herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreç on gündür devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Siparişimin ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
3 Ekim'de Moog Butik'in WhatsApp hattı üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ancak çeşitli bahanelerle siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı için iptal talebinde bulundum, bu talebim onaylanmasına rağmen 1.523 TL tutarındaki...
Moog Butik’ten MG1988 kodlu pantolonu internet üzerinden satın aldım. Ürünün toplamda kargo dahil 630 TL tutarını kredi kartı ile ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir kullanım veya zarar vermeden, 2 gün içinde iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden ile...
28.10.2025 tarihinde Mooğbutik internet sitesi üzerinden siyah jean, body ve deri pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 366KF5925G. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.206,77 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak 5 gün sonra bilgi almak için iletişime ge...
20 Temmuz pazar günü moog butik internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca arayıp yazışmak zorunda kaldım. 4 Ağustos’ta iade edeceklerini söylediler. Ödememi havale ile yapmıştım, ilk başta eksik iade yaptılar ve ...
23 Eylül’de Moog Butik’ten Diyarbakır Bismil adresine teslim edilmek üzere bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 851UB7873O). Ödememi kredi kartı ile 759 TL olarak yaptım. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre...
Yorumlar