Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Moog Butik
  • Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Yasal İşlem Uyarısı
ID:33939634

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı: Yasal İşlem Uyarısı

profile
Gülçin
Moog Butik
13 Ekim 2025 19:35
696

3 Ekim'de Moog Butik'in WhatsApp hattı üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ancak çeşitli bahanelerle siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı için iptal talebinde bulundum, bu talebim onaylanmasına rağmen 1.523 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimi tamamen online olarak verdim ve herhangi bir şubeyle temasım olmadı.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bir gün içinde ücret iadem gerçekleşmezse savcılığa suç duyurusunda bulunup gerekli yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Gamze
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Gecikiyor Ve Süreç Uzatılıyor

profile
Hatice
Moog Butik
18 Ağustos 2025 01:40
963

Moog Butik’ten MG1988 kodlu pantolonu internet üzerinden satın aldım. Ürünün toplamda kargo dahil 630 TL tutarını kredi kartı ile ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir kullanım veya zarar vermeden, 2 gün içinde iade ettim. İade sürecinde müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden ile...

iade-ucreti-gecikiyor-ve-surec-uzatiliyor-2.jpg
iade-ucreti-gecikiyor-ve-surec-uzatiliyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parasını Ödediğim Pantolonlar Ortada Yok Müşteri Hizmetleri Sadece Oyalıyor

profile
Merve
Moog Butik
26 Ekim 2025 12:24
544

1 Ekim 2025 tarihinde Moog Butik sayfasından 3 adet pantolon siparişi verdim. 6 Ekim günü hala siparişim gelmeyince kendilerine ulaştım; bir pantolonu...

parasini-odedigim-pantolonlar-ortada-yok-musteri-hizmetleri-sadece-oyaliyor-3.jpg
parasini-odedigim-pantolonlar-ortada-yok-musteri-hizmetleri-sadece-oyaliyor-2.jpg

Moog Butik İade Paramı Ödemiyor

profile
Burcu
Moog Butik
10 Temmuz 2024 17:28
1.136
Moog Butik İade Paramı Ödemiyor
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

profile
Hacer
Moog Butik
14 Ağustos 2025 18:21
736

21 Temmuz tarihinde Moog Butik’ten aldığım MG2616 ve MG3133 kodlu iki jean pantolonu, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 898DB7949I. Toplam iade tutarı yaklaşık 1400₺’dir. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalar...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
Ebru
Moog Butik
12 Mart 2025 11:25
1.183

Moog Butik internet sitesinden aldığım 2 ürününden birini iade ederek 25 Şubat 2025 tarihinde satıcıya ulaştığı mesajını aldım. Satıcı iade ürünün ulaştığını ve 10-14 gün içinde iadenin yapılacağı bilgisini WhatsApp üzerinden mesajla iletti. Fakat mesafeli satış sözleşmesinde yazan "7 gün içinde ürü...

Benzer Şikayet Yaz