to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve Yazılı Dönüş Alamadım
20 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim masa-kitaplık ürünümün teslimatında eksikler olduğu için Montajix’ten 28 Ekim’e verilen montaj randevusunu iptal etmek istiyorum. Ancak Montajix müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekretere yönlendiriliyorum ve Trendyol’a yönlendiriliyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ise randevu iptal işlemini kendilerinin yapamadığını, konuyu ilgili ekiplere ileteceklerini belirtti.
Randevu iptalinin normalde 1 gün öncesinden yapılabildiğini biliyorum ve bugün (26 Ekim) randevunun iptal edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar yazılı bir geri dönüş alamadım, sadece telefon görüşmeleri yaptım. Randevunun acilen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.
Merhaba, montaj hizmetiniz iptal statüsünde görünmektedir. Ödemeniz 3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecektir.
Merhaba, montaj hizmetiniz iptal statüsünde görünmektedir. Ödemeniz 3 iş günü içerisinde kartınıza iade edilecektir.
Merhaba, montaj iade süreciniz tamamlanmıştır.
