to read complaints and reviews, or file yours.Montajix Randevu İptali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Montajix’in kendi internet sitesinden çekmeceli çocuk dolabı ve kitaplık montajı için hizmet satın aldım ve 2.019 TL ödedim. 17.07.2026 tarihi için 14.00–21.00 saatleri arasına randevu verildi. O gün tüm gün evde olmama rağmen saat 16.21’de arandığım sırada tam telefonu açacakken görüşme sonlandı, tekrar arama yapılmadı.
Bunun üzerine firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sesli yanıt sistemi “0’a tuşlayın” dedikten sonra her seferinde hat düşüyor. Bugün yeniden randevu oluşturmak için aradığımda ise operatörde dakikalarca bekletilip sonrasında telefon yüzüme kapatıldı ve yine muhatap bulamadım. Aramalarımı gösteren çok sayıda arama kaydım bulunmaktadır.
Ya ücret iademin yapılmasını ya da en kısa sürede yeni bir montaj randevusu verilmesini talep ediyorum. Aksi halde pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.
Merhaba Feriştah y**, 17.07.2026 tarihli randevunuzda ekiplerimiz size ulaşamadığı için merkeze bildirmişler. Merkez tarafından sonu hem ** ve ** ile biten numaralarınızdan 2 kez arama gerçekleştirilmiş fakat yanıt alınamamış. Yatağan bölgesinde haftanın sadece Cuma günleri montaj hizmetimiz vardır. 24.07.2026 Cuma tarihli yeni randevunuz oluşturulmuştur. Size yardımcı olabileceğimiz bir durumda bizlere kolaylıkla ulaşabilirsiniz.
6708 ile biten numaram sadece bir kez arandı arama kayıtlarım var çocuğumun yanından telefona gidene kadar kapandı bir daha ulaşamadım sonu 2848 ile biten telefonum hiç aranmadı tüm gün telefon elimde bekledim gerekirse arama kayıtlarımı çıkartırım. 6708 ile biten telefonum sadece bir kez 16.21 saatinde arandı 24.07.2026 cuma günü 09.00-14.00 saatleri arasında montaj talep ediyorum
Randevunuzu oluşturdum efendim. Sistemden bilgilendirme smsinizi iletiyorum.
Şikayetim firma tarafından yaklaşık 20 dk sonra çözüldü hemen yeni randevu verildi, 23.07.2026 tekrar arandım yarın saat 10.00 a randevu verildi, WhatsApp'tan yazınca daha hızlı dönüş sağlanıyor. Beni arayan montaj yapacak ekibe montajix e şimdiden teşekkür ederim
