to read complaints and reviews, or file yours.Montajıx Firmasından Randevu İptali Ve Ücret İadesi İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti
Montajıx firmasının online internet sitesi üzerinden çalışma masası montajı için randevu aldım. Bu işlem için 1787935738540 numaralı siparişim oluşturuldu. Daha sonra randevuyu iptal etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesi için 31 Ağustos 2026 tarihinde firmayla iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Defalarca kez çağrı merkezini aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım ancak gönderdiğim maillere de hiçbir yanıt verilmedi. Hem telefonla hem maille iletişim kurmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Randevu iptalimin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Arzu Hanım, Tarafınıza gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde de ilettiğim üzere, montaj ücretinizin iadesini gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme ve aksaklıklar nedeniyle sizlerden özür dileriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
