Yeni Laptopta Ölü Piksel, Garanti Ve Destek Sitesi Sorunu

Monster’dan yeni aldığım t7 Abra model bilgisayarımda, cihazı ilk açtığım andan itibaren ekranda küçük bir ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünü henüz 4 gün önce satın aldım ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor.

Monster’ın internet sitesi üzerinden destek almaya ve kayıt oluşturmaya çalıştığımda ise site sürekli hata veriyor, bu yüzden teknik ekibe ulaşamıyorum ve resmi bir kayıt açamıyorum. Yani hem yeni aldığım üründe ekran sorunu yaşıyorum hem de destek kanalı üzerinden çözüm talep edemiyorum.

Sipariş numaram 11576181622’dir. Ekrandaki ölü piksel sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek bilgisayarımın ekranının onarılmasını ve bu sürecin sorunsuz şekilde ilerleyebilmesi için tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.