to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Monster’ın resmi web sitesinden Abra a5 model bir notebook satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekran sürekli kendiliğinden kapanıp açılıyor. Özellikle internette gezinirken veya bilgisayarda kısa süreli bir kullanımda bile bu sorunla karşılaşıyorum. En basit oyunlarda bile anlık FPS düşüşleri yaşanıyor.
Sorunun çözümü için ekran kartı ve diğer tüm sürücüleri güncelledim, Windows’u yeniden kurdum ve internetten önerilen tüm adımları denedim. Ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Çağrı merkezini aradığımda bana sadece teknik servise göndermemi ve tamir edilmesini önerdiler. Ben ise ürünün değişimini talep ediyorum çünkü daha 1 ay bile olmadan bu kadar ciddi bir arıza yaşamak kabul edilemez. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm gerekli işlemleri eksiksiz yaptım.
Sipariş numaram: sıp006893350542. 37.099,00 TL ödeyerek aldığım bilgisayarın arızalı çıkması ve sadece tamir seçeneğinin sunulması mağduriyetimi artırıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini, ürünün değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, oyun oynarken veya normal kullanımda kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu kapanma problemi ay boyunca en az 3 kez tekrar etti. Yaşadığım sorunu Monster müşteri hizmetlerine i...
13.10.2023 tarihinde Monster Notebook’tan Abra A5 V17.4.4 model bir bilgisayar satın aldım. Aldığım günden bu yana ekran sallanması, yazıların bulanıklaşması, cihazın donması, fanların yüksek sesle çalışması gibi birçok sorun yaşadım. Cihaz henüz bir yılını bile doldurmadan ana kart ve LCD ekranı d...
Monster Abra A5 V17.1.3 model cihazımın işlemci ve ekran kartındaki sıcaklık problemleri, aşırı ısınma sonucu bilgisayarın kapanması, yüksek performans gerektiren oyunlarda ve programlarda sıcaklıktan ötürü performans düşüklüğü ve kapanma sorunları nedeniyle iki kez Monster teknik servisine göndermi...
Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...
Abra A5 v17.1.3 model bilgisayarımı bakımları yapılsın diye teknik servise gönderdim. Bilgisayarım bakımdan geldikten sonra açmaya çalıştığımda 10-15 saniye çalışıp kendiliğinden geri kapanıyordu. Gönderirken bilgisayarda bir sorun yokken geldiğinde kısa devre yapmaya başladı. Bilgisayarı tekrar gön...
Yorumlar