to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarımı batarya değişimi için 21 Temmuz’da garanti kapsamında Monster Kartal teknik servisine gönderdim. 28 Temmuz’da bilgisayarımı teslim aldım fakat batarya sorunum çözülmemişti; yeni takılan bataryanın da sağlığı kötü çıktı. Bunun üzerine, teknik servisin yönlendirmesiyle bilgisayarımı tekrar gönderdim ve ikinci kez gönderdiğim için öncelik tanınacağı belirtildi.
İlk ve ikinci gönderim, kargo ve servis bekleme süreleriyle birlikte toplamda yaklaşık 25 gündür bilgisayarımı verimli şekilde kullanamıyorum. Acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen telefon görüşmelerimde sadece not alındığı söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. E-posta ile yaptığım başvurulara ise hiç yanıt alamadım. Monster Kartal teknik servisinin bu ilgisizliği nedeniyle işim aksadı; elektrik mühendisi olarak program yazmam gerekiyor ve bu mağduriyetim ciddi boyutlara ulaştı.
Bilgisayarımın batarya sorununun bir an önce çözülerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Monster Abra A5 model bilgisayarımı, ömür boyu ücretsiz bakım desteğinden faydalanmak ve pil değişimi talebimi iletmek üzere 07.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki teknik servise, servis takip numarası KAR0825145124 ile gönderdim. Bilgisayarımın bakımı için herhangi bir ücret talep edilmedi, sade...
Monster Abra a5 model dizüstü bilgisayarımda garanti süresi içinde ekrana görüntü gelmeme, aşırı ısınma ve performans kaybı gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazımı birkaç ay arayla iki kez Ankara’daki Monster teknik servisine götürdüm. Birinde yaklaşık 10 gün, diğerinde ise yakla...
Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, oyun oynarken veya normal kullanımda kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu kapanma problemi ay boyunca en az 3 kez tekrar etti. Yaşadığım sorunu Monster müşteri hizmetlerine i...
12.08.2025 tarihinde Monster Abra A5 model bilgisayarımı Kartal şubesine bakım yaptırmak ve yerinden çıkan bir klavye tuşunu yerine taktırmak amacıyla servise gönderdim. Ayrıca genel bir kontrol yapılmasını da talep ettim. Servis sürecinin onarım ile birlikte 1-7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi...
Yorumlar