to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook Abra A7 V13.1 model laptopumu, fanlardan ses gelmesi ve 8 tuşunun basılı kalması nedeniyle 30 Ağustos Cumartesi günü saat 10.12'de Küçükçekmece Monster şubesine elden teslim ettim. Servis tarafından klavye ve fan değişimi gerektiği belirtilerek benden 3.788 TL ücret talep edildi, ödemeyi 4 Eylül Perşembe saat 11.00'de havale yoluyla gerçekleştirdim.
6 Eylül Cumartesi günü saat 12.50'de, ürünüm ablam tarafından Yurtiçi Kargo'dan sağlam bir şekilde teslim alındı. İşten döndüğümde kargoyu açtım ve dış ambalajda hiçbir hasar olmadığını gördüm. Ancak laptopun kapağını açtığımda klavyenin ENTER tuşunun sağ alt köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Monster'ı aradığımda, ilk olarak sorunun kargoda oluşmuş olabileceğini söylediler. Ancak kargo paketi tamamen sağlamdı ve böyle bir hasarın taşımadan kaynaklanmayacağını belirttim. Buna rağmen, bana Yurtiçi Kargo anlaşmalı hesap numarasıyla ürünü tekrar servise gönderebileceğim söylendi.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, servise sağlam teslim ettiğim laptopumu kırık şekilde geri almak beni çok mağdur etti. 6 gündür bir çözüm bekliyorum. Ücretini ödediğim ve bakım için bıraktığım laptopumun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ürünümün kesinlikle ikinci el ya da çıkma kasa parçalarla değil, sadece orijinal ve sıfır parçalarla tamir edilmesini veya değiştirilmesini istiyorum.
01.08.2021 tarihinde Monster internet sitesi üzerinden Abra A7 V11.2 modelinde bir laptop bilgisayar satın aldım. 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Garanti tarihine 1 ay kala ekran, batarya ve klavyenin bazı tuşlarında silinme meydana geldi. Garantiye gönderdim ve tüm sorunlarım giderildi. Bu geçtiğ...
Monster notebook abra A7 V14.3 cihazına sahibim. Cihazı aldığım günden beri donma problemi ve klavye tuşlarında basmama sorunu mevcut. Cihazı servise yolladım gerekli ödemeleri yapmama rağmen yapılmadan geri gönderdiler sonra tekrar yolladım. Bu süreç tam 1 ay sürdü. Sıfır klavye taktılar, anakartın...
Monster Notebook Abra A7 v12.5 model laptopumu bakım için gönderdim. Cihazı açar açmaz fanlardan hafif bir cızırtı sesi geliyor ama birkaç dakika tam güçte çalışınca ses azalıyor. Asıl büyük hayal kırıklığım ise, 3 yıldır özenle sakladığım ve tertemiz olan Monster Notebook kutumun aşırı derecede has...
İyi günler, Monster Notebook'tan Abra A7 V13.3.4 laptop satın aldım. 2 ay önce kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, boşluk tuşunun sağ ve sol köşelerinde takılmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve video gönderdim. Onlar bana, bu durumun kullanıma bağlı olmadığını, bakım zama...
Yorumlar