to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, Monster Notebook'tan Abra A7 V13.3.4 laptop satın aldım. 2 ay önce kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, boşluk tuşunun sağ ve sol köşelerinde takılmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve video gönderdim. Onlar bana, bu durumun kullanıma bağlı olmadığını, bakım zamanı gönderirsem bakımla beraber kontrollerin sağlanacağını söylediler. Bu şekilde kullanmaya devam ettim; oyun vs. oynarken başka klavye kullandım, sadece sosyal medya için mevcut klavyeyi kullandım. Bu durum beni iyice rahatsız edince, 8 Ocak'ta teknik servise gönderdim. Bana dönüşleri, sıvı teması olduğu için tuş takılmasının oluştuğuydu. Değişim için 2000 TL istediler ya da bu şekilde iade edileceğini söylediler. Ben, aldıktan kısa bir süre sonra bu durumun sıvı teması olmadığını kendilerine defalarca söyledim. Her seferinde bana sıvı teması denildi. Laptopa ihtiyacım olduğu için mecburen değişimi kabul ettim. Müşteri memnuniyeti adına 1750 TL indirim yaptılar ve bugün, klavyeyle beraber laptopu teslim aldım. Defalarca sağa, sola vs. tıkladım, bir kere bile takılma meydana gelmedi. Hakkım varsa, helal etmiyorum. Videolar mevcut, takdir sizin.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Ercan S., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Hamza
Monster Abra A7 V12.4.3 17.3 model oyun bilgisayarını kullanıyordum. 2021 yılında satın aldığım ve 2 buçuk yıl boyunca sorunsuz kullandığım bu cihazın...
Monster Notebook Abra A7 V13.1 model laptopumu, fanlardan ses gelmesi ve 8 tuşunun basılı kalması nedeniyle 30 Ağustos Cumartesi günü saat 10.12'de Küçükçekmece Monster şubesine elden teslim ettim. Servis tarafından klavye ve fan değişimi gerektiği belirtilerek benden 3.788 TL ücret talep edildi, öd...
Monster Notebook internet sitesi üzerinden ay önce Abra A7 V13.2.1 model laptop aldım. Almaz olaydım... Aldığım günden beri kendi kendine kapanıyor. Arızanın video kaydını alarak teknik servise gönderdim. Bana dönüş yapıldı ve donanımsal ve sistemsel olarak hiçbir problemi yok format atalım sıfırdan...
03.10.2025 tarihinde saat 11:33’te İstanbul Beşyol şubesine, garanti kapsamında olan Abra A7 v13.3.4 model Monster Notebook cihazımı teslim ettim. Cihazım bir gün önce sorunsuz çalışırken ertesi gün hiç açılmadı ve statik elektrik probleminden şüphelenerek servise götürdüm. Ayrıca bakım yapılmasını ...
Monster notebook Abra A5 v. 17.2.3 ürününde ısınma problemi vardı. Bu nedenden dolayı 03 Temmuz 2023- 17 Temmuz 2023 tarihlerinde olmak üzere 2 defa servise gönderdim. Ürün tamiri sırasında klavyenin sağ alt kısmındaki ENTER tuşunun yanında bir kırılma vardı. Bunu fark edince müşteri hizmetlerine bu...
Yorumlar