Servis Sonrası Klavye Sorunu Ve Ücret Talebi


Monster Tulpar T7 cihazımı oyun için aldım. Performansı iyi gidiyordu; ancak 3. yılda, klavyede hiçbir fiziki sorun olmamasına rağmen, Word, Excel gibi yazı yazılan programlarda sorun çıkarmamasına karşın, oyun esnasında [W] tuşu 2 saniye basılı kalıyor veya geç tepki veriyor. Cihazı servise gönderdim, servis klavyenin değişmesi gerektiğini söyledi ve 2790 TL ücret talep etti. Normalde oyun dışında klavyede sorun yok ama bilgisayarı oyun için aldım. Oyun klavyesi alsam daha ucuza geliyor. Bu yüzden yaptırmadım. Bu sorunun ücretsiz çözülmesini ya da oyuncu klavyesinin ciddi bir indirimle verilmesini beklerdim. Teklif ettim ama kabul edilmedi. Ürünün arkasında durma noktasında güvenimi zedeledi diyebilirim.


Monster Tulpar T7 model cihazım geldiği günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Klavye takımı değişti, ancak tuşlar yerinden çıkıyor ve bazen basmıyor. Ayrıca aşırı ısınma sorunu var, fan arızası meydana geldi ve cihazdan garip sesler gelmeye başladı. Tüm bu sorunlar nedeniyle cihazı kullanmakta zorlan...


Monster Tulpar T7 cihazımın klavyesi tuşları ara sıra basıyor, bazen ise çalışmıyor. Bu nedenle Monster Beşyol şubesine götürmeye karar verdim. Klavye değişimi ve BIOS pilinin değiştirileceğini söylediler. 1790 Türk Lirası ödeme yaptım. Ancak cihazımı almaya gittiğimde, eski halinden daha kötü bir d...

Monster Tulpar T7 V20.5 bilgisayarım var. 2024 Aralık ayında, garanti kapsamında bilgisayarımı 'W' tuşu oyunlarda takılı kalıyor diye garantiye gönderdim. Bilgisayarım geri elime ulaştığında sadece klavyenin kablosu sabitlendi denilerek gönderilmişti. Sorun hala devam etmekteydi ancak bilgisayar ban...
Yorumlar