Monster Tulpar T5 Garanti Dışı Ana Kart Arızası Ve 22.000 TL Tamir Ücreti

24.09.2021 tarihinde satın aldığım Monster Tulpar t5 v20.3 15.6" notebookumu mimar olmama rağmen üçüncü cihazım olduğu için çok nadir kullandım. Buna rağmen cihazım durduğu yerde fan arızası, SSD yanması gibi donanımsal problemler çıkardı ve toplamda kullanım süremden daha fazla süre onarımda kaldı. En son ise yine durduğu yerde hiçbir müdahalem olmadan açılmama sorunu yaşandı.

Bu son arıza sonrasında 13.05.2026 tarihinde cihazı Monster yetkili servisine teslim ettim. İnceleme sonucunda ana kart arızası olduğunu belirterek tarafıma 22.000 TL tutarında ücretli onarım faturası çıkardılar. Servis ekibine cihazı aldığım günden beri sık kullanmadığımı, her açtığımda durduğu yerde donanımsal sorunlar çıkmasının normal olmadığını, bu durumun Monster gibi iddialı bir markada kabul edilemeyeceğini aktarmama rağmen, garanti kapsamında olmadığını, teknolojik ürünlerde bu tip arızaların olabileceğini söyleyerek yardımcı olmadılar. İşlem için oluşturulan servis takip numaram IZM0526****91’dir.

2006 yılında aldığım, Monster’a göre çok daha sıradan bir markaya ait laptopumda bu kadar yoğun ve tekrar eden sorunlar yaşamazken, bu cihazda üretimsel bir problem olabileceğini, yaşananların anormal olduğunu söylediğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazı satın alırken Monster ile MSI arasında kalmış, sadece fiyat farkından dolayı Monster’ı tercih etmiştim. Şu an aynı özelliklerdeki iki cihaz arasındaki fiyat farkının, Monster’ın ne kadar kalitesiz parça ve üretim kullandığını yaşayarak göstermiş olmasından dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum.

Tüm bu süreçler sonucunda cihazımın ana kart dahil olmak üzere, ortaya çıkan arızalarının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, Monster’ın iyi niyet göstermesini ve cihazımın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.