Monster Notebook'ta Tekrarlanan Anakart Arızası Ve Aşırı Onarım Ücreti

Monster Notebook'tan biri 2021, diğeri 2022 yılında olmak üzere Tulpar T7 ve Abra A5 model iki cihaz satın aldım. Kısa süre önce her iki cihazda da açılmama sorunu yaşamaya başladım; güç tuşu çalışmıyor, cihazlar hiçbir şekilde açılmıyordu. Bu durum artık Monster kullanıcıları arasında klasik hâle gelmiş bir problem olarak anılıyor.

Cihazları servise gönderdim ve her iki cihaz için de anakartların yandığı, ana kart değişimi gerektiği söylendi. Bunun için toplamda 33.500 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede iki farklı model cihazda aynı kritik donanım arızasının yaşanması ve çözüm olarak yalnızca yüksek bedelli ana kart değişimi sunulması, beni markaya karşı ciddi anlamda güvensiz hâle getirdi.

Herhangi bir ücret iadesi ya da onarım talebinde bulunmuyorum, ancak bu kadar kısa sürede ana kart sorunları yaşanmasını ve bunun kullanıcıya maliyetinin bu denli yüksek olmasını şikayet olarak paylaşmak ve diğer kullanıcıların da bu durumdan haberdar olmasını istiyorum.