Monster Tulpar Dizüstü Bilgisayarda Kronik Menteşe Problemi Ve Sürekli Teknik Servis Mağduriyeti

Tulpar t7 v25.1 dizüstü bilgisayarımın sağ menteşesi kırıldığı için 22.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Monster Teknik Servis’e bıraktım. Bilgisayarım 2024 yılı Haziran’dan Ağustos sonuna kadar 7 kez teknik servise girdi ve bu süreçte ekran değişimi de dahil olmak üzere birçok işlem yapıldı. O zamandan beri ürünü sadece evde, masaüstü bilgisayar gibi kullanıyordum. Yaklaşık 3 hafta önce, ilk kez çantasına koyup yazlığa götürdüm ve daha ikinci kullanışımda sağ menteşe kırıldı. Bu problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim.

Monster bilgisayarlarda menteşe sorununun kronik bir problem olduğunu, hem arkadaş çevremden hem de teknik serviste sohbet ettiğim kişilerden sürekli bu konuda şikayetler aldıklarını biliyorum. Bu nedenle tamirat konusunda bir sıkıntı yaşamayacağımı düşünmek istiyorum.

Ancak ürünüm benden çok teknik serviste kalıyor. Bu, aldığım ikinci Monster bilgisayar ve ilk üründen çok memnun kalmışken, bu cihazda sürekli farklı sorunlar yaşamaktan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Bir yeri yapılırken başka bir yeri bozuluyor ve her servisten gelişinde yeni bir problemle karşılaşıyorum. Kendi ürünümden bu kadar soğuyacağımı hiç düşünmezdim, gerçekten çok pişman oldum.

Garanti sürem bitmiş olsa da, menteşe kırılmasının üretim kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyor ve ücretsiz tamir talep ediyorum. Kad0925021209 numaralı servis kaydım mevcut. Henüz herhangi bir dönüş yapılmadı; mağduriyetimin giderilmesini ve sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.