to read complaints and reviews, or file yours.Monster Teknik Servis Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmıyor
Monster Teknik Servis Cihazımı Süresinde Teslim Etmiyor ve Bilgilendirme Yapmıyor
12 Temmuz 2025 tarihinde temizlik ve kapak değişimi işlemleri için Monster Notebook’un Kartal teknik servisine Abra A5 V20.2.2 model cihazımı teslim ettim. Servis personeli işlemlerin 10-12 gün süreceğini söyledi. Ancak bugün itibarıyla 12 günü geçmesine rağmen cihazım teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Servis takip numaram: KAR0725140584
E-posta yoluyla bilgi almak istedim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne maille tarafıma ulaşılmadı.
Bu süreçte hem cihazsız kaldım hem de ne zaman teslim edileceğine dair bir açıklama yapılmadı. Monster gibi kurumsal bir markadan çok daha şeffaf ve duyarlı bir hizmet beklerdim.
Cihazımın durumu hakkında acil bilgi verilmesini ve işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
