Ana Sayfa
Monster Notebook
Laptop
Abra A5 V20.2.2
Monster Teknik Servis Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:33154226

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Monster Teknik Servis Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ali

Monster Notebook

25 Temmuz 2025 12:23

1.573

Monster Teknik Servis Cihazımı Süresinde Teslim Etmiyor ve Bilgilendirme Yapmıyor

12 Temmuz 2025 tarihinde temizlik ve kapak değişimi işlemleri için Monster Notebook’un Kartal teknik servisine Abra A5 V20.2.2 model cihazımı teslim ettim. Servis personeli işlemlerin 10-12 gün süreceğini söyledi. Ancak bugün itibarıyla 12 günü geçmesine rağmen cihazım teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Servis takip numaram: KAR0725140584
E-posta yoluyla bilgi almak istedim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne maille tarafıma ulaşılmadı.

Bu süreçte hem cihazsız kaldım hem de ne zaman teslim edileceğine dair bir açıklama yapılmadı. Monster gibi kurumsal bir markadan çok daha şeffaf ve duyarlı bir hizmet beklerdim.

Cihazımın durumu hakkında acil bilgi verilmesini ve işlemlerin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Teknik Serviste Eksik Yapılan Bakım Nedeniyle Güven Sorunu

Ömer

Monster Notebook

26 Ağustos 2025 20:07

2.401

26.08.2025 tarihinde ömür boyu bakım garantisi kapsamında Abra A5 V17.2 model Monster laptopumu Kartal’daki teknik servise teslim ettim. İstanbul’da ikamet etmediğim için kısıtlı süremde 3 günlüğüne şehirde bulunuyordum ve cihazımı özellikle elden teslim ettim. Servisin açıklamasında titizlikle bakı...

Monster Teknik Serviste Eksik Yapılan Bakım Nedeniyle Güven Sorunu

monster-teknik-serviste-eksik-yapilan-bakim-nedeniyle-guven-sorunu-2.jpg

1 Destek

Monster Notebook Teknik Servis Sıkıntısı

Özcan

Monster Notebook

27 Eylül 2024 16:10

1.123

Monster Notebook Teknik Servis Sıkıntısı Servis Takip Numarası: KAR092495407 Merhabalar, 16 Eylül tarihinde Monster teknik servisine Abra A5 v13.1 cihazımı yolladım, 17 Eylül tarihinde teslim aldılar. 21 Eylül de test aşamasına başladılar, 7 gündür test aşamasında. Defalarca aciliyetini de belirtt...

Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ceyhun

Monster Notebook

20 Ağustos 2025 13:55

1.043

12.08.2025 tarihinde Monster Abra A5 model bilgisayarımı Kartal şubesine bakım yaptırmak ve yerinden çıkan bir klavye tuşunu yerine taktırmak amacıyla servise gönderdim. Ayrıca genel bir kontrol yapılmasını da talep ettim. Servis sürecinin onarım ile birlikte 1-7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi...

Monster Teknik Servisinde Geciken İşlem Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

Ahmet

Monster Notebook

28 Ağustos 2025 11:57

1.635

Monster Abra A5 v9.2 model laptopumu 16.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik Monster teknik servisine, ömür boyu ücretsiz bakım ve duruma göre temizlik sonrası fan değişimi işlemleri için KAR0825146448 kaydıyla teslim ettim. Bugün itibarıyla cihazım 12 gündür serviste ve henüz tarafıma teslim edilmedi....

1 Destek

1 Yorum

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Volkan

Monster Notebook

26 Ağustos 2025 10:03

2.035

Monster Notebook Abra A7 model cihazımı 14.08.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Cihazımın servis takip numarası: KAR0825146156’dır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Bana verilen takip linkini sürekli kontrol ediyorum...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular