to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü Perşembe günü servisten yeni almama rağmen şu an pazar hiçbir şey değişmemiş aynı sıkıntılar devam ediyor. Naptınız sadece göstermelik sıfırlayıp mı gönderdiniz? Gerçekten daha bilgisayarı alalı 1.3 yıl ancak olacak geldiği hale bakın hiçbir şey yapılmamış serviste hiçbir şey
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ecenur K., Hizmet sağlayıcı operatörümüzde yaşanan genel bir teknik aksaklık nedeniyle şuan çağrı merkezimiz ve Şikayetvar platformu üzerinden hizmet veremiyoruz. Sorunun kısa süre içerisinde çözüleceğini belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ve çözüm adımları hakkında sistemde kayıtlı mail adresiniz üzerinden detaylı bilgi verilecek ve süreç ile ilgili yardımcı olunmaya çalışılacaktır. Sabrınız ve hoşgörünüz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri, Mert.
Monster garanti/servise cihazımı yolladım, 30 Eylül pazartesi sabahı cihazı verdim ve diğer pazartesi 7 Ekim'de tekrar bana gönderilmek için kargoya vermeye hazır denildi ama hâlâ 1 haftadır bir kargoyu yollayamadılar. Bu haftayla beraber 3 hafta olacak ve hâlâ cihazım kargoya verilmedi. 1-1.5 hafta...
Bilgisayarımı yeni aldım, 3 hafta oldu, ama bir şeylerin yanlış olduğu belli. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bilgisayarıma bağlanıp bir şeyler yüklediler ama hiçbir şey değişmedi. Bilgisayarın kamerası çalışmıyor, jak girişi kulaklık algılamıyor ve sağ taraftan farenin USB’sini gören bilgi...
Monster bilgisayarımı 1 hafta önce ekran ya hiç gelmiyor ya da gelirse 1 dakika içinde kapanıyor diye servise göndermiştim. 1 hafta sonra servisten geldiğinde değişen hiçbir şey yoktu yine aynı sorun devam ediyordu. Servis notunda ise bakım yapıldı ve LCD de sorun gözükmedi şeklinde bir dönüş yapıld...
Merhaba 20 Eylül'de bilgisayar sipariş verdim ve 3 gün sonra teslim edildi. İşim gereği bakamıyorum bilgisayara bir gün Windows u kurarken ekranın ortasında ölü pixel vardı mağazaya götürdüm servise verdim ve tam 15 gündür bilgisayarın değişmesini bekliyorum. Bu kadar olmaz her gün arıyorum müşteri ...
Yorumlar