Monster Notebook Mağduriyeti


Ürünüm Monster Abra A7 v13.2 serisi notebook. Bu ürünü iki ay önce ekranın açılmadığı gerekçesiyle Monster servisine verdim. Yaptık dediler. Alıp denediğimde sorunun çözülmediğini gördüm. Tekrar verdim. Aynı gün tekrar çözüp verdiler. Bugün yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve ekran gelmiyor. Dün akşam açılan çalışan bilgisayarım bugün ekranına sinyal gitmiyor ve asla açılmıyor. Bilgisayar çalışıyor ama ekran yok. Defalarca değişim talebinde bulundum yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bugün ben tekrar mağdur oldum. Monster yetkililerine sesleniyorum değişim dışında herhangi bir işlem kabul etmiyorum ve gerekirse Tüketici Hakları'na başvurup başınızı dert olacağım. Ben Müşteriyim ve mağdur olmaktan aynı sorunları yaşamaktan bıktım usandım.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Cihan A., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook,
Monster Ankara şubesinde görevini gerçekten layıkıyla yapan Uğur Bey'e çok teşekkür ediyorum. Umarım çalışma hayatınız ilginiz kadar güzel olur. İyi çalışmalar.


Arkadaşlar, Monster notebook ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Monster Abra A7 V13.2 model laptopumun fan sorunuyla ilgili faturasıyla birlikte birçok kez başvurdum. Bilgisayar kendi kendine fanı açıp hızlandırıp yavaşlatıyordu. Bir sürü çözüm denediler ama mekanik hiçbir sorun olmadığını söylediler. ...

Monster Notebook internet sitesi üzerinden ay önce Abra A7 V13.2.1 model laptop aldım. Almaz olaydım... Aldığım günden beri kendi kendine kapanıyor. Arızanın video kaydını alarak teknik servise gönderdim. Bana dönüş yapıldı ve donanımsal ve sistemsel olarak hiçbir problemi yok format atalım sıfırdan...


Geçen yıl Ağustos ayında satın aldığım Abra A7 v13.1 Monster marka bilgisayarımda mavi ekran sorunu yaşamaktayım. Oyun oynarken bazen, bilgisayarım kapalıyken ve yeni açıldığında veya beklerken ansızın mavi ekran hatası alıyor, bilgisayarım tamamen kapanıyor ve yeniden başlıyor. Bu problem nedeniyle...



Yorumlar