Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Yedek Parça Temin Edilememesi

Monster Notebook Yedek Parça Temin Edilememesi
Monster Notebook Yedek Parça Temin Edilememesi
20 Eylül 2024 17:22
2.540

Monster Abra A5 v15.2 Cihazımızın klavyesinde sık kullandığımız tuşlar zamanla işlevlerini kaybetti. Cihazın garantisi bittiği için servisi arayarak ücreti mukabilinde klavye satın almak istedim. Ş**** isimli bir arkadaş bana klavyeyi satmadıklarını, sadece kendilerinin değişim yaptıklarını belirtti. Her ne kadar saçma gelse de, ürünü göndermeyi kabul ettim. Klavye fiyatını sorduğumda ona da fiyat veremiyoruz, cihazın gönderin ondan sonra dediler. Hangi akıla hizmet cihazı kargolarda riske edip, 10-15 gün bekletip fiyat vermenizi sağlıyor anlam veremiyorum. Urunu satin alacağım montaj sorumluluğunu almak istiyorum, izin vermiyorsunuz. Tamam size seve seve isçilik verelim diyoruz, fiyat belirtmiyorsunuz. Zaten kronik sorunlu cihazlar satıyorsunuz, (Şu an oyuncu makinesi adı altında satılan cihazlarda HM (güney Köprüsü) acık ara en çok arıza yapan marka Monster dir. Bir de neredeyse tüm marka modellerinin klavyesi online satış platformlarında satışa sunulmuşken, bu markanın yedek parçası piyasada bulunmamaktadır. Yani adamlar diyor ki; ucuza al, sonra nasılsa biz fazlasını alacağız sizden... En büyük pişmanlığım bu marka ile tanışmak oldu.

20 Eylül 2024 17:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

21 Eylül 2024 10:39

Değerli Sirzat B., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Şevket

Şirzat
21 Eylül 2024 12:55
Monster Notebook Yedek Parça Temin Edilememesi

Sabahın saatlerinde firma tarafından arandım. Kendileri ilk görüşmede sizi nereye şikayet edebilirim? Sorusuna, sikayetvar a yazabilirsiniz demişti. (Şamil isimli arkadaş) görüşme kayıtlarında sabittir, Simdi şikayet söz konusu olduktan sonra klavye için fiyat teklifi vermeyi teklif ettiler. Bende gerek kalmadığını belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Öyle bir firma düşününki hakkinizi şikayet sitelerinde aradıktan sonra yardımcı olmayı teklif ediyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan
18 Mayıs 2024 23:27
5.622
Monster Notebook Teknik Servis Hüsranı: Laptop Sorunları Bitmiyor!
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptop Servis ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Buğra
23 Temmuz 22:05
1.259
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servisinde Yedek Parça Krizi

Oguzhan
14 Mart 18:12
918
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Abra A5 V15 Bilgisayarımda Bitmeyen Sorunlar

Serkan
28 Şubat 22:20
4.603
Monster Abra A5 V15 Bilgisayarımda Bitmeyen Sorunlar
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
02 Eylül 2024 16:48
2.115
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri