Monster Notebook Teknik Servisinde Uzayan Bekleyiş



Monster Notebook Teknik Servisi’ne ürünümü İzmir’deki servise elden teslim ettim. Sorunun 7 iş günü içinde çözülüp tarafıma teslim edileceği belirtildi. Bitirme projem için çok acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, servis ürünü hiçbir işleme almadan 4 gündür bekletiyor. Ürünün menteşesi kırılmış durumda ve dört gündür “onarılıyor” denilerek geçiştiriliyorum. Bugün 9. İş günü ve hala bekliyorum. Bana gönderilen linkte onarım ilerlemesi görünmüyor. Parça temin edilmiş ve ulaşmış, ancak ürün sadece bekliyor. Kocaman serviste bir kişi çalışıyor galiba, yarım saat sürecek işlem için 9 gündür bekliyorum!

10. Gün oldu arayıp konuştum hala benzer şeyler söylenmekte cihaza işleme bile alınmadı.

10. Gün mesai bitiminde aradılar ct olduğu için pazartesi ancak gideceğim...



