Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Teknik Servisinde Uzayan Bekleyiş

Monster Notebook Teknik Servisinde Uzayan Bekleyiş
Monster Notebook Teknik Servisinde Uzayan Bekleyiş
Engin
8 Kasım 2024 15:581.620

Monster Notebook Teknik Servisi’ne ürünümü İzmir’deki servise elden teslim ettim. Sorunun 7 iş günü içinde çözülüp tarafıma teslim edileceği belirtildi. Bitirme projem için çok acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, servis ürünü hiçbir işleme almadan 4 gündür bekletiyor. Ürünün menteşesi kırılmış durumda ve dört gündür “onarılıyor” denilerek geçiştiriliyorum. Bugün 9. İş günü ve hala bekliyorum. Bana gönderilen linkte onarım ilerlemesi görünmüyor. Parça temin edilmiş ve ulaşmış, ancak ürün sadece bekliyor. Kocaman serviste bir kişi çalışıyor galiba, yarım saat sürecek işlem için 9 gündür bekliyorum!

Engin
Engin
9 Kasım 2024 14:22

10. Gün oldu arayıp konuştum hala benzer şeyler söylenmekte cihaza işleme bile alınmadı.

Engin
Engin
10 Kasım 2024 01:10

10. Gün mesai bitiminde aradılar ct olduğu için pazartesi ancak gideceğim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Monster Notebook Teknik Servis Problemi

Ata
7 Ekim 2023 15:211.658

"Mert Bey'in benim ile iletişime geçip, detaylı bilgi verdikten sonra sorunumu çözdüğü için kendisine teşekkür ederim. Kendisi sayesinde hızlı bir şekilde çözüm sağladı."

Monster Notebook Servis Sonra Ürün Kargolamıyor

Sefa
16 Şubat 2024 10:201.411

Monster Notebook İzmir bayisine ekran tamiri için elden teslim ettiğim cihazın servis sonrası kargo ile gönderilmesini i...

1

Monster Notebook Servis Sürecinde Gecikme Ve İlgisizlik

Onur
26 Temmuz 2024 17:51516

Monster Notebook'u onarım için servise gönderdim. Cumartesi günü ellerine ulaştı, bugün cuma ve 5 iş günü geçti. İnterne...

5
Çözüldü

Monster Notebook Teknik Servis Hayal Kırıklığı

Emre
21 Kasım 2023 16:34674

"Monster ekibi şikayetimin hemen ardından büyük bir ilgi alaka ile tüm sorunlarımı en hızlı şekilde çözüme kavuşturmuştur. Müşteri memnuniyeti adına çok hızlı ve ilgili şekilde yürüttüler bu süreci. Bu markayı tercih etmemden bir kez daha emin oldum. Mert bey'e de özellikle çok teşekkür ediyorum her an bilgilendirmesinden ve durumu yakınen takip etmesinden dolayı."

2

Teknik Servis Gecikmeleri Ve Yanlış Adres Sorunu

Berat
9 Aralık 2024 19:522.183

Monster markasının teknik servisi ile yaşadığım sorunların ardı arkası kesilmiyor. Ben bu markadan bir kez laptop alara...

Teknik Servis Gecikmeleri Ve Yanlış Adres Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Tulpar T7 V25.1 Logo
Monster Notebook
Tulpar T7 V25.1
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru