Monster Notebook RAM Ve SSD Takviyesi Revizyon

Monster Abra A5 V16.7 cihaz sahibiyim. Cihazı ilk aldığımda 8 GB RAM vardı, bunu 16 GB'a çıkardım. Kendi üzerinde takılı olan yaklaşık 512 GB SSD ile geldi. Buraya kadar sorun yok, sıkıntısız ve sorunsuz işlerime devam ediyordum. Ta ki günümüz şartları gereği bunlar yetersiz kaldı ve cihazı revizyona sokmaya karar verdim. Asla Monster teknik servisi dışında PC'ye dokunan olmadı ve bu yoldan gitmeye karar verdim. İşlemlerime SSD ve RAM takviyesi yapmaya karar verdim. Bu işlemler Monster servisinde yapılacaktı. Şimdi gelelim can alıcı üzücü noktaya. 64 GB RAM ve 1 TB Samsung SSD için PC kargolama sürecine başladım. Hazırladım, fiyat bilgisini kendim Monster Notebook sayfasından PC satın almada özelleştir kısmından araştırdım. Buraya çok dikkat, önemli konu: Ben 64 GB RAM ve 1 TB Samsung SSD için kendimi 8.900 TL'ye hazırladım ödeme için ama hüsran ile sonuçlandı. Kargoya vermeden önce Monster müşteri hizmetlerini aradım, bir fiyat teyidi için. Ola ki ücret artmıştır, ne olur ne olmaz diye teyit edeyim diye aradım ve görüşme şu şekilde oldu: Dedim, sistem için fiyat bilgisi almak istediğimi söyledim. Memnuniyetle yardımcı olacağım Emre Bey denildi. Kısa bir bekleme süresi oldu. Bana bilgi vermesi için bir de ne duyayım, benim dediğim sistem yedek parçalar toplam 14.000 TL yaklaşık bir ücret tuttu, üstü vardır, aşağısı yoktur. Fiyatı duyunca ben tabi şok oldum. Meğerse ben Monster Notebook sitesine girdim de orada yeni PC al seçtim, sonra özelleştir dedim, oradan zaten çıkıyor fiyatlar. İstediğiniz yedek parçalar ve özelleştirmeler ama o işler öyle olmuyormuş. PC ilk alış ile sonradan özelleştirme arasında dağlar kadar fark var. Bu bir müşteri kaybı, olumsuz bir durum ve doğru bir davranış değildir. Şunu rica ediyorum: Yok mu koskoca Monster yetkili birisi? Nerede kaldı sizin mutlu müşteri dediğiniz, nerede müşteri memnuniyeti? Ben 8.900 TL ödeme için kendimi hazırladım, buna bir çözüm bulalım. Monster kalitesini biliyoruz. Çözülemeyecek bir sorun değil, müşteri memnuniyetini ön planda tutarsanız tekrardan Monster Notebook'a olan güvenim ve inancım sarsılmamış olacak. Çözüm bekliyorum. Arkadaşlar, durum bu şekilde, bakalım gelişmeler nasıl olacak...