Monster Notebook Laptop İle Bitmeyen Sorunlar

2021 mart ayında doktora sürecimde kullanmak üzere Monster abra A7 v11.3.5 model bir laptop aldım. Bu markaya bulaştığımdan beri musibet eksik olmadı. İlk siparişimde gelen cihazda ölü piksel vardı, değişim talebim reddedildi, tamir önerildi.

İade edip yeniden sipariş verdim. Yeni gelen laptopta ilk başta sorun yoktu ama hikaye yeni başlıyordu. İlk yıl ekran sigortası yandı, garanti kapsamında değişti. Sonraki süreçte bilgisayar güç düğmesine birkaç kez basılmadan açılmamaya başladı. Bazen hiç güç almıyor, statik elektrik boşaltınca açılıyordu.

Son 2 ayda saat geri kalması, Monster logosunun geç gelmesi gibi sorunlar başladı. Ve bir sabah bilgisayar tamamen açılmadı. Power ışığı yanıp sönüyor, USB'ye güç geliyor ama sistem açılmıyordu. Cihazı teknik servise gönderdim ama detaylı yazmama rağmen sorun “belirtilmemiş” diye kaydedilmişti. Bir hafta sonra 17.900 TL karşılığında ana kart değişimi gerektiği söylendi. Onur bey, güney chipset arızası olduğunu belirtti. Bu fiyata neredeyse iki laptop alınabilir, kabul etmedim.

Kendisine neden sadece chipset değişimi yapılmadığını sordum. Sorumluluk/risk almamak için çözüm üretmek yerine cihazı ana kart değişimi kisvesi altında bir daha satmaya çalışıyor. Chipset stoklarında yokmuş ama ana kart temin edilebiliyormuş. İki ay sonra arayıp adını verip parçayı sorabilecek mişim. Bu çipler internette 500-1000 TL arası bulunabiliyor.

Araştırmalarıma göre bu sorun Monster cihazlarda kronik. Cmos pili çok hızlı tükeniyor, ardından anakartın güney çipi bozuluyor. Bu da genellikle garanti süresi sonrasında ortaya çıkıyor. Eğer klavye, saat ya da açılma problemleri başladıysa cmos pilini acilen değiştirin.

İnanın çevremde benzer sorunları yaşayan çok kişi var. Sunduğu özellikler, parça kalitesizliği ve tasarım hataları yüzünden tam anlamıyla kullanılamıyor. Sonuç olarak çöp laptop geri gönderildi. Şimdi emekçinin biri çıkıp basma kalıp bir cevap yapıştıracaktır. Cevap istemiyorum, ilgileniyormuş gibi de yapmayın.