to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A5 v15.6 model laptopumu ana kart arızası sebebiyle 2 Şubat’ta Kadıköy teknik servisine gönderdim. Cihazın ana kart arızası giderildi ve test edildi denilerek tarafıma geri yollandı; ancak bilgisayarı dikkatlice kontrol ettiğimde aynı sorunun hiç giderilmediğini fark ettim. Eğer detaylı bakmasam, bana “arıza giderildi, test edildi” denilen şekilde kullanmaya devam edecektim.
Sorun devam ettiği için cihazı tekrar servise gönderdim ve bu kez anakartın komple değişmesi gerektiği söylendi. İlk olarak 18.500 TL değişim ücreti istendi, daha sonra ben tekrar arayıp itiraz ettiğimde onarım ücretleri düşülerek bu kez 11.660 TL talep edildi. Aramasam bu indirim de yapılmayacaktı. Bir aydır bilgisayarımı kullanamıyor, bu süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Bu konuyu kendilerine ilettiğimde ise sadece “elektronik ürün bozulabilir” denilerek geçiştirildim, ihmal olduğunu kesinlikle kabul etmediler. Servisin ilk seferde sorunu düzgün tespit edip gerçekten onarmaması nedeniyle ortaya çıkan bu durumun sorumluluğunun da bana yüklenmesini, ana kart değişim ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Monster’ın, teknik servisin bu ihmalkar yaklaşımını kabul edip gerekli incelemeyi yapmasını, ilk yanlış işlem nedeniyle benden talep edilen ana kart değişim ücretini kaldırmasını ve cihazımı ek bir ücret almadan sorunsuz şekilde onarıp bir aydır süren mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Monster Abra a5 v15.6 cihazım garantisi bittikten 6-7 ay sonra arızalandı. İnceleme için Monster teknik servise gönderip bir müddet bekledikten sonra anakartın güney çip setinde arıza olduğu söylendi. Bunun için 1500 lira talep edildiğini ama riskli bir işlem olduğunu ve başarısız olunursa 12.000 TL...
25.03.2024 tarihinde Monster Abra A5 model laptopumu ekran gelmeme sorunu nedeniyle Kadıköy şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızalı olduğu söylendi ve ana kart değişimi için 16.900 TL ödeme yaptım. Değişim sonrası cihazın bir yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Anca...
Monster Abra A5 marka bilgisayarımın ekranına bir anda görüntü gelmemeye başladı. Monitörüm olduğu için dert etmedim, 7 aydan fazla bir süre monitöre bağlı şekilde kullandım ve bu kullanım sırasında 2 tane 16 GB RAM taktım. Hiçbir sorun olmadan oyunlarda 18 GB RAM'i kullanabildim (yani 2 RAM de soru...
Monster Abra A5 V17 model laptopumu 19 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. Cihazımla ilgili bana ana kart arızası olduğu söylendi ve ana kart değişimi için 17.000 TL tutarında bir ücret çıkarıldı. Sadece bu işlem için bu kadar yüksek bir ücret talep edi...
Monster Notebook’tan satın aldığım Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı tamamen masaüstü ortamda, sabit şekilde kullandım. Cihazı hiç taşımadım, darbe almadı, düşmedi ve son dönemde oyun ya da ağır bir işlemde dahi kullanılmadı. 3 Ekim 2025 tarihinde cihazı açtığımda ekranda görüntü gelmemeye b...
Yorumlar