Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster Notebook Ekranda Çizgiler Oluşması

Ali
13 Haziran 08:37
246
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Merhaba, Daha önce ekranında sorun yaşadığım Monster markalı bilgisayarım için yaptığım şikayet üzerine, firma yetkilileri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve çözüm sürecini başlattı. Sonuç olarak, bilgisayarımı iade aldılar ve ücret iadesi yapıldı. Sorunumun hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulmasında gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı sizi tebrik ediyorum. Bu süreçte yardımlarınız ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkürler. İyi günler.”

Monster notebook markalı bilgisayarımın ekranında kısa süreli çizgiler oluşuyor ve kayboluyor. Bu sorunu çözmesi için servise götürdüm. Servis, sorunun yazılımsal olduğunu belirtti ve cihazı iade etti. Ancak, sorunum devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu seri bilgisayarlarda aynı sorunun birçok kullanıcı tarafından yaşandığını ve genel bir problem olduğunu öğrendim. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için bilgisayarımın iade alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum.

Monster Notebook Ekranda Çizgiler Oluşması
Monster Notebook Ekranda Çizgiler Oluşması
+1
13 Haziran 08:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Ali
13 Haziran 10:08

Merhaba, Daha önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım telefon görüşmesinde ekran sorunumun kabul edilmediğini ve cihazın yazılımsal bir problemle iade edildiğini belirtmiştim. Ancak, bu sorun devam etmekte ve kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Yaptığım araştırmalar sonucu, bu seri bilgisayarlarda benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını öğrendim. Bu durum, ürünün genel bir kusuru olduğunu göstermektedir. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına bilgisayarımın iade alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum. İyi günler.

13 Haziran 10:25

Değerli Ali K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Ali
13 Haziran 17:42

Merhaba, Daha önce ekranında sorun yaşadığım Monster markalı bilgisayarım için yaptığım şikayet üzerine, firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve çözüm sürecini başlattı. Sonuç olarak, bilgisayarımı iade aldılar ve ücret iadesi yapıldı. Bu sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşmasında Şikayetvar.com’un büyük katkısı olduğunu belirtmek isterim. Şikayetvar.com sayesinde sesimi duyurabildim ve sorunuma çözüm bulabildim. Bu platformun kullanıcılarına sağladığı destek için teşekkür ederim. Hem Monster firmasına hem de Şikayetvar.com ekibine ilgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Ali
15 Haziran 08:51

Merhaba, Daha önce ekranında sorun yaşadığım Monster markalı bilgisayarım için yaptığım şikayet üzerine, firma yetkilileri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve çözüm sürecini başlattı. Sonuç olarak, bilgisayarımı iade aldılar ve ücret iadesi yapıldı. Sorunumun hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulmasında gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı sizi tebrik ediyorum. Bu süreçte yardımlarınız ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkürler. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Monster Notebook Abra A7 V14.6.4 Şikayetleri

Monster Notebook Teknik Sorunlarla Boğuşan Oyuncu Bilgisayarı

Eren
15 Mayıs 03:10
316
5
Çözüldü

Monster Notebook Ücret İadesi Yapılmıyor!

Barış
15 Mayıs 01:04
220
"Şikayetim üzerine özellikle Seçkin bey tarafından fazlasıyla ilgili-samimi bir şekilde bana ulaşıp hızlıca sorunu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz