Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Monster Notebook Ekranda Çizgiler Oluşması

Monster Notebook Ekranda Çizgiler Oluşması
Monster Notebook Ekranda Çizgiler Oluşması
Monster Notebook Ekranda Çizgiler Oluşması
Ali
13 Haziran 2024 08:371.536
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Merhaba, Daha önce ekranında sorun yaşadığım Monster markalı bilgisayarım için yaptığım şikayet üzerine, firma yetkilileri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve çözüm sürecini başlattı. Sonuç olarak, bilgisayarımı iade aldılar ve ücret iadesi yapıldı. Sorunumun hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulmasında gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı sizi tebrik ediyorum. Bu süreçte yardımlarınız ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkürler. İyi günler.

Monster notebook markalı bilgisayarımın ekranında kısa süreli çizgiler oluşuyor ve kayboluyor. Bu sorunu çözmesi için servise götürdüm. Servis, sorunun yazılımsal olduğunu belirtti ve cihazı iade etti. Ancak, sorunum devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu seri bilgisayarlarda aynı sorunun birçok kullanıcı tarafından yaşandığını ve genel bir problem olduğunu öğrendim. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için bilgisayarımın iade alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum.

13 Haziran 2024 08:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Ali
Ali
13 Haziran 2024 10:08

Merhaba, Daha önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım telefon görüşmesinde ekran sorunumun kabul edilmediğini ve cihazın yazılımsal bir problemle iade edildiğini belirtmiştim. Ancak, bu sorun devam etmekte ve kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Yaptığım araştırmalar sonucu, bu seri bilgisayarlarda benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını öğrendim. Bu durum, ürünün genel bir kusuru olduğunu göstermektedir. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi adına bilgisayarımın iade alınmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesi konusunda yardımlarınızı bekliyorum. İyi günler.

13 Haziran 2024 10:25

Değerli Ali K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Ali
Ali
13 Haziran 2024 17:42

Merhaba, Daha önce ekranında sorun yaşadığım Monster markalı bilgisayarım için yaptığım şikayet üzerine, firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve çözüm sürecini başlattı. Sonuç olarak, bilgisayarımı iade aldılar ve ücret iadesi yapıldı. Bu sürecin hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözüme kavuşmasında Şikayetvar.com’un büyük katkısı olduğunu belirtmek isterim. Şikayetvar.com sayesinde sesimi duyurabildim ve sorunuma çözüm bulabildim. Bu platformun kullanıcılarına sağladığı destek için teşekkür ederim. Hem Monster firmasına hem de Şikayetvar.com ekibine ilgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Ali
Ali
15 Haziran 2024 08:51

Merhaba, Daha önce ekranında sorun yaşadığım Monster markalı bilgisayarım için yaptığım şikayet üzerine, firma yetkilileri benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve çözüm sürecini başlattı. Sonuç olarak, bilgisayarımı iade aldılar ve ücret iadesi yapıldı. Sorunumun hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturulmasında gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı sizi tebrik ediyorum. Bu süreçte yardımlarınız ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkürler. İyi günler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Monster Notebook 3 Günde Bozulan Cihaz

Burak
24 Ocak 2024 23:352.790

2 ay önce mağazaya gelip almış olduğum bilgisayar sadece 3 gün sonra ekranda belirgin çizgiler göstermeye başladı. Bu du...

Monster Notebook Kusurlu Ürün Ücret İadesi

Bayars
6 Aralık 2023 11:382.497

15 gün önce satın aldığımız 3 adet Monster marka laptop ürününün hepsi de kullanıma başladıktan bir hafta sonra donma ve...

5
Çözüldü

Monster Notebook Servis Sonrası Ekranda Oluşan Çizgi Çizgi İzler

Ömürcan
11 Ağustos 2023 12:341.074

"Dün sıfır cihazımı teslim aldım. Benzer bir süreç yaşayacak olanlar için eğer sadece cihazı teslim ettiyseniz sadece cihaz olarak sıfır ürün alıyorsunuz. Eğer FreeDOS olarak satılıyorsa aldığınız model yine FreeDOS olarak alıyorsunuz. Sorunum çözüldü, hiçbir sıkıntım yok şu anlık. Süreçte yardımcı olan herkese teşekkürler."

Monster Notebook Servis Sonrası Ekranda Oluşan Çizgi Çizgi İzler
Monster Notebook Servis Sonrası Ekranda Oluşan Çizgi Çizgi İzler
Monster Notebook Servis Sonrası Ekranda Oluşan Çizgi Çizgi İzler
Monster Notebook Servis Sonrası Ekranda Oluşan Çizgi Çizgi İzler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Servise Gönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Monster ServiseGönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Hatice
Monster Notebook Donma Sorunu

Monster NotebookDonma Sorunu

Profil fotoğrafı
Bedirhan
Monster Tulpar T5 V23.4.2 Donma Sorunu!

Monster Tulpar T5V23.4.2 Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bedirhan
Monster Teknik Servis Problemleri Çözemiyor!

Monster Teknik ServisProblemleri Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Sergen
Monster Tulpar T7 V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Monster Tulpar T7V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Lakayıt Monster Müşteri Hizmet Servisi

Lakayıt MonsterMüşteri Hizmet Servisi

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Abra A7 V14.6.4 Logo
Monster Notebook
Abra A7 V14.6.4
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru