to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster marka bilgisayarımı aldığım günden beri ekran sorunu yaşıyorum. Servise gönderdiğimde 'belirtilen arızaya rastlanmadı' denilerek geri gönderiliyor. Ürün servisten geldiği gün tekrar aynı sorunu yaşamakta ve bu hatayı videoya çekip servise göndermeme rağmen, serviste böyle bir arızaya rastlanmadığı, bu nedenle bilgisayarda bir sorun olmadığı ifade edilerek geri gönderiliyor. Servis desteği ve müşteri memnuniyeti konusunda maalesef tatmin olmadım ve aldığıma pişmanım.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Mehmet A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Semih
Monster bilgisayar ekran arızası nedeniyle 2 defa servise gönderdik, tamam yaptık diyorlar geri geliyor ama arıza giderilmemiş oluyor. 1. defasında ekran dediler, ücretini aldılar hemen aynı arıza verdi. Tekrar gönderdik, yapıldı dediler, geldi. Açtık, arıza aynı, düzelen bir şey yok. Oysa Monster k...
Monster'den satın aldığım bilgisayarımı Kasım ayında fan arızası nedeniyle servise bırakmıştım. Sorunu çözdüler; ancak servisten aldığımda kasasında derin bir çizik olduğunu fark ettim. Tekrar servisle iletişime geçtim ve arka kasasını değiştirdiler. Ancak, kasayı ekrana tam olarak oturtamamışlar; e...
Monster Notebook'tan almış olduğum bilgisayarda, satın aldığım ilk günden itibaren birçok sorun mevcut. Bilgisayarı 2 yıl önce aldım ve garantisi yeni bitti. Ancak, garanti süresi boyunca ekranla ilgili sürekli karşılaştığım problemler, birçok kez teknik servise başvurmama rağmen çözüme kavuşturulam...
Yorumlar