Monster Notebook Almak Çok Büyük Pişmanlık

Bilgisayarı gönderdim ve Teknik Destek uzmanları tarafından yapılan genel değerlendirmede bilgisayarın arasına 7780 TL Sıkıştığı belirtildi. Sıkışan bu 7780 TL içerisinde ana kart ve Sigortanın yanması, Fanların bozulması, Ekran menteşesinin kırıklığından dolayı hayat kurtaran menteşenin kapağa vidalanma tadilatı, Bios pilinin bitik olması, Bataryanın şişkinliği sebebiyle imha edilip yerine yeni batarya verilmesi ve son olarak SSD min sağlık ömrünün %30 larda olmasından dolayı yeni bir SSD verilmesi. Sadece tek bir Fan fiyatının 780 TL olması ve fiyatları yüksek miktarda bulduğumdan dolayı (Bilmiyorum tamir ettirmemem için fiyatların yüksek tutulduğu da aklıma geldi) üründe bu kadar arızanın bir anda olması da etkilediği için Masrafları reddettim. Lakin Senelerce verdiğim çabalara rağmen ürün iadesi için açılan onca isteklere rağmen bilgisayarı bu şekilde zorunlu olarak kullandım ve netice olarak arızaların hepsinin benden kaynaklandığı lanse edildi teknik destek tarafından. Uzun uğraşlar sonucunda Sevgili Müşteri Destek Uzmanı Atakan bey ile görüşmelerimizde müşteri memnuniyeti adı altında kendi şirketini ön planda tutarak Bunca arızanın içinde Ana kart onarımı ve Sigorta onarımını ücretsiz yapabilmek adına yardımda bulunacağını söyledi. Ürün şu an Monster Teknik Destek Uzmanları tarafından onarım işleminde geldikten sonra değerlendirmeleri yaptıktan sonra yapılan bu satış sonrası yetersiz destekten dolayı Memnun Olmadığımı Beyan Ederim. Bu durum gerçekten Monster'A bakış açımı tamamen Sıfıra İndirdi. 20.10.2018 Tarihinde aldığım ürün ilk şikayetlerimde de gördüğünüz gibi oluşan sorunlardan dolayı defalarca para iadesi talebinde bulunmama rağmen iadesi kabul edilmedi ve 1 sene boyunca teknik servise gitti geldi. Toplamda 4 sene Kullanım Süresini bile doldurmayan bu bilgisayar Tamamen Perte Çıktı. Ürünün Sorunlu olduğu Forum sitelerinde ve binlerce videolarda defalarca kez karşıma çıktı ama yapacak bir şey maalesef yok buna da Şükür. Yine de bu kadar büyük bir firmanın bu çaplı sorunlu ürünler için sattık bitti politikası gerçekten içler acısı. Bir de buradan teknik serviste bilgisayarın hikayesini bilmeden Neden bu kadar sorun varken İade işlemlerine başvurmadınız diyen teknik servis arkadaşa da Selam olsun.