to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Abra A5V15.5 Servise Göndermeme Rağmen Sorun Çözülmeden Geri Geldi
Monster abra a5 v15.5 bilgisayarımı ekranın karıncalanması ve açılmaması üzerine servise gönderdim. Serviste iken 3-4 kez aradığımda ise tüm müşteri temsilcileri ekranın çözüldüğü bilgisi verdiler. Bilgisayar 09.02.2024 tarihinde elime ulaştı. Aynı şekilde geri gelmiş. Ekran yine aynı şekilde sorun veriyor. Hiçbir değişiklik yok. Ofis için kullanmıyordum tüm işim onun üzerineydi acil bilgisayarıma ihtiyacım vardı. Müşteri temsilcisini aradığımda bir daha gönderin diyor. Gönderdiğimde neden çözmeden gönderdiniz? Mağduriyetimi acilen gidermenizi talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Alperen H., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Öncelikle Aydın Bey olmak üzere bilgisayarımı tamir eden Orhan Bey ve sürekli yardımcı olan müşteri temsilcisi Şevket Bey’e teşekkürlerimi iletiyorum. Gerçekten canla başla saatlerce çözüm üretmeye çalıştılar. Verilen hediye için ayrıca Mert Bey’e teşekkür ederim.
