to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni aldığım Monster abra v17.2 model laptop'ta Wi-Fi çekim gücü çok düşüktü ve teknik destek ile iletişime geçtim. Bu arkadaşlar kurulumda hata olabileceğini söyleyerek bilgisayara format atıp tekrar manuel olarak kurmamı istedi. Dediklerini yaptım sorun düzelmedi ve tekrar iletişime geçtim tekrar format vs. Sorun devam etti İzmir yetkili servise götürdüm işlem tamamlandı dediler. Gittim sorun bulamadık Bios güncellemesi yaptık dediler. Aldım eve geldim sorun aynı şekilde devam ettiğini gördüm. Tekrar servise gittim durumu söyledim ve tekrar aldılar laptopu bu sefer Wi-Fi kartını değiştirmişler. Sözde sorun bulamadıkları bilgisayarda aldım eve geldim ve sonuç yine aynı verdiğim bilgisayar. Wi-Fi kartının değiştiğinden de şüpheliyim o da ayrı konu zaten de. Evde 1 i Monster'in v19 modeli olmak üzere 4 adet laptop var hiçbirinde bu sorun yokken bu bilgisayarda böyle bir problem yaşıyorum, aynı noktada diğer bilgisayarlarda minimum 20 megabit indirme hızı alırken (2.4g ağda özellikle yakındaki 5g ağda aynı durum söz konusu değil biraz daha uzaktakileri zaten görmüyor) bu bilgisayarda 1 ile 3 megabit (Maximum) arası hız alabiliyorum diğer cihazlar oturduğum sitede onlarca Wi-Fi ağı görürken bu bilgisayar değil diğerleri evdekini çekmiyor ve teknik servis hala bana sorun yok diyor 1 ay oldu. Alalı bu sefer de bana İstanbul'a yollayın diyorlar. Ne ürün ne teknik ekipten bir hayır göremedim.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Alper S. Talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Mehmet K., Şikayetvar üzerinde ki telefon numarası üzerinden sizlere ulaşamadık. Tarafımıza çağrı merkezimiz üzerinden veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı
Değerli Mehmet K., WiFi üzerinden ağ bağlanırken bağlantı sorunu veya kopma sorunları yaşıyorsanız aşağıdaki adımlar uygulanmalıdır; 1. BAŞLAT > Ayarlar > Ağ ve İnternet > Ağ Sıfırlama (Sıfırlama işleminden sonra cihaz yeniden başlatılmalıdır). 2. https://www.intel.com.tr/content/www/tr/tr/download/19351/windows-10-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html sayfasından Intel® Kablosuz Bağdaştırıcıları için Windows® 10 Wi-Fi Sürücüleri başlığı altında bulunan güncel WiFi sürücüsü indirilmelidir. 3. Aygıt Yöneticisi > Ağ Bağdaştırıcıları > İntel Wifi (Cihaz modeline göre AC9560, AX201 vs. olabilir) > Sürücü > Cihazı Kaldır (Açılan pencereden Bu cihazın sürücü yazılımı kaldır kutucuğu işaretlenmelidir) > Kaldır adımları uygulanarak cihaz yeniden başlatılmalıdır. 4. Cihaz yeniden başlatıldıktan sonra İntel sayfası üzerinden indirilen WiFi sürücü kurulmalı ve cihaz tekrar yeniden başlatılmalıdır. 5. Sorunların devam etmesi durumunda işletim sistemi yeniden yüklenmelidir. Yukarıdaki adımların uygulanması durumunda WiFi sorunlarınız devam ediyorsa veya Ağ Bağlanılamadı şeklinde hatalar alıyorsanız ikinci yol olarak komut istemi adımları uygulanmalıdır; 1. Başlat Menüsü üzerinden komut istemi yönetici olarak çalıştırılmalıdır, ardından adım adım aşağıdaki komutlar yazılmalıdır. 2. ipconfig /release 3. ipconfig /flushdns 4. ipconfig /renew 5. netsh int ip reset 6. netsh winsock reset 7. Kodları girdikten sonra cihazınızın yeniden başlatılması gerekmektedir. 8. Cihazınız yeniden başladıktan sona WiFi ağına bağlanmayı tekrar deneyebilirsiniz. Tarafımıza çağrı merkezimiz üzerinden veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
18.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy teknik servisine bıraktığım Abra a5 v17.2.3 model cihazımda klavyedeki bazı tuşların çalışmama sorunu vardı. Klavye değişimi yapıldı, ödememi yaptım ve işlemleri onayladım. Daha sonra yaşadığım şehre döndüm ve bilgisayarımın kargolanmasını istedim. 08.10.2025 ta...
Monster Notebook abra A5 V17.2.3 model bilgisayarımı, altı ayda bir yapılan rutin bakım hizmeti için 18.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile (gönderi kodu: 202975624064) servise gönderdim. 20.08.2025 tarihinde teknik servis kaydı oluşturuldu ve bilgisayarım 22.08.2025 tarihinde bana teslim edildi. An...
Monster'den laptop aldım ve güncelleme yaptıktan sonra bilgisayarım bir daha açılmadı. Monster yazısı yükleniyor da kaldı ve servise gönderdim. 10 günümü çaldılar, sadece temizlik yapıp gönderdiler. Ben oraya bilgisayarıma format atıp geri gönderin diye yolluyorum, adamlar bir de dalga geçer gibi no...
Yorumlar