Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Monster Notebook 14 Aylık Cihazda Ana Kart Arızası Mağduriyeti

Mustafa
23 Mayıs 00:18
286

2021 yılı Mart ayında Monster Notebook'tan satın aldığım cihazımın çok fazla arıza oluşturması sebebiyle garanti süresi bitimine yakın, 2023 yılı Mart ayında sıfır bir ürünle değiştirildi. Bu yeni ürünün garantisiz olarak verildiği belirtildi.

Yeni cihazım, sadece 14 aylık kullanım süresinin ardından anakartında ciddi bir arıza meydana geldi. Cihazımın bu kadar kısa sürede bozulması beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve tamir için bir bedel istendi, ancak tamirin başarısız olması durumunda anakartın değiştirilmesi gerektiği ve bunun için oldukça yüksek bir bedel talep edileceği söylendi.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez bir durumdur. Cihazımı özenerek ve tertemiz kullandım. Cihazla ilgili görselleri ekliyorum. Monster Notebook ürünlerinin kalitesine güvenerek yaptığım bu alışverişte, cihazın bu kadar çabuk arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekirse ana kart değişiminin de garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Monster Notebook 14 Aylık Cihazda Ana Kart Arızası Mağduriyeti
Monster Notebook 14 Aylık Cihazda Ana Kart Arızası Mağduriyeti
+1
23 Mayıs 00:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs 15:43

Değerli Mustafa A., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Monster Notebook Tulpar T7 V21.8 Şikayetleri

1

Monster Notebook Ekran Ölü Piksel Ve Garanti Sorunu

Ata
09 Ekim 2023 17:01
2.411

Monster Notebook Oyuncu Bilgisayarımın Servis Mağduriyeti

Mert
17 Mart 20:33
465

Monster Notebook Habersiz SSD Değişimi

Yaman
30 Ocak 12:20
1.245
1

Monster Notebook  Benim İçin Bir Pişmanlık

Kızıl
12 Ocak 23:15
563

Monster Notebook Yavaşladı Ve Oyun Oynayamıyorum

Alparslan
17 Kasım 2023 11:08
1.259
Tüm Tulpar T7 V21.8 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz