to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2016'den beri üye
2021 yılı Mart ayında Monster Notebook'tan satın aldığım cihazımın çok fazla arıza oluşturması sebebiyle garanti süresi ...bitimine yakın, 2023 yılı Mart ayında sıfır bir ürünle değiştirildi. Bu yeni ürünün garantisiz olarak verildiği belirtildi. Yeni cihazım, sadece 14 aylık kullanım süresinin ardın
"Sorunum ile ilgilenip dönüş sağladılar. Ürün farkı kadar kupon hediye ettiler. Teşekkür ediyorum. Tek üzen keşke şikayet bildirmeden çözümü sunsalardı. Tekrar çok teşekkür ederim"
Teknolojinin bu kadar geliştiği bir zamanda kullanıcı talebi reddinin sistemsel hataya bahane bulunması tamamen ihmalkarlık ve işgüzarlıktır. Süreç belirsizliği yüzünden tüketicinin seçimlik hakları elinden alınamaz. Hepsiburada'nın kendi kendine vermiş olduğu iade kararı kabul edilemez. Tüketiciye satılan malın ayıplı olması durumunda, tüketicinin sahip olacağı seçimlik hakları kullanımı tüketiciye aittir. Hepsiburada'nın 6502 numaralı yasanın 11 maddesini okumasını rica ederim. "Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür."
Merhabalar 08.09.2023 tarihinde 2012 model Peugeot 508(Allure donanım) aracımla yapmış olduğum kazada perde hava yastıkl...arı koltuk hava yastığım emniyet kemer gergileri, sağ ön aks/ Salıncak/ amortisör/ tekerlek/ jant/ motor kasnağı ayrıca kaporta olarak sağ çamurluk, sağ Kapı, sağ ön far ve tampon
İnsanlar araçlarını güvenceye almak amacıyla kasko şirketlerine başvuruyorlar ve bunun için bedel ödüyorlar. Yani yapılacak olan bu hizmetin gönül işi olması gerekmiyor. İnsanlar ödedikleri bedel karşısında hizmetini tam olarak ve zamanında almak zorundadır. Duruma sadece maddi açıdan değerlendirilemez. Bu süre zarfında yaşayacakları zorluklar ve verdikleri ekstra zamanların da düşünülmesi gerekmektedir. Tüm bunlar değerlendirildiğinde ise insanlar hangi kasko firmasından uzak durması gerektiği epey açıkça anlaşılmaktadır.
"Sorunum ile ilgilenip dönüş sağladılar. Ürün farkı kadar kupon hediye ettiler. Teşekkür ediyorum. Tek üzen keşke şikayet bildirmeden çözümü sunsalardı. Tekrar çok teşekkür ederim"
