to read complaints and reviews, or file yours. 
31/08/2022 tarihinde N11 sitesi üzerinden Monster Tulpar T7 V20.4 model bir laptop satın aldım. Yaklaşık 2.5 yıl sonra laptop açılmadı ve servise gönderdim. Servis bana ana kartta güney çip arızası olduğunu, ana kart değişim yapacaklarını ve tamir yapamadıklarını ilettiler. Bana 19000 liralık bir ücret çıkardılar. Daha sonra arandığımda ilgili arkadaş üst yetkilisi ile konuşup ücreti 16500 olarak güncelledi. Ben de mecburen onay verdim.
İnternette yaptığım araştırmalarda ve bazı teknik servisler ile yaptığım görüşmelere göre güney çip arızası bu markada kronik bir arızaymış. Laptop'a taktıkları ana kart Çin'deki en kalitesiz ana kartmış. Siz de araştırırsanız bu arıza ile ilgili birçok şikayet göreceksiniz. Ayrıca laptop'da düşük ses problemi de var.
Neden ve nasıl:
1. Bu kronik arızaya rağmen firma sorumluluk kabul etmiyor ve üstüne üstlük tamir de yapmıyor.
2. Böyle bir kronik arıza için sıfır bir laptop'un yarısı miktarınca ücret çıkarıyor.
3. Bir laptop oyun dahi oynanmadan nasıl 2.5 yılda bozulabilir.
4. Bir laptop cep telefonundan daha az ses verebilir.
Arkadaşlar benim yaptığım çıkarım şu: Monster markası ürünlerini belirli bir müddet sonra bozulacaklarını bildikleri için diğer özellikteki markaların muadillerine göre daha kalitesiz ve ucuza satıyor. Laptop bozulunca da çok yüksek miktarlarda tamir ücreti istiyorlar. Hatta tamire de uğraşmıyorlar direk parça değişimi yapıyorlar.
Arkadaşlar sizler de benim yaptığım hatayı yapmayın. 3-5 bin lira ucuza alacağım diye daha büyük zararlara girmeyin.
Bu markayı almayı düşünenlerin hepsi düşük bütçeli ailelerden geliyor. Gerçekten ayıp!
2021 yılında Tulpar T7 V20.2 17.3" Notebook aldım geçen hafta laptopu normal bir şekilde kapattım. Ertesi gün açılmadı. Monster teknik servise gönderdim. KAR1224110253 servis takip numaralı cihazımda ana kart arızası varmış ana kart değişimi için 14900₺ para çıkardılar. Neden olmuştur diye sorduğumd...
Monster'den 3 yıl önce almış olduğumuz laptop bir gün önce sapasağlam çalışırken, ertesi gün kendi kendine açılmamaya başladı. Niğde'de bir servise gönderdim, güney çipi arızası olduğunu ve 7000 TL talep edildiğini duyunca şok oldum. Zaten servisteki arkadaşlar da 'Aldığın firmanın servisine gönder,...
Monster Tulpar V21.8 laptopumu 2 yıl önce almıştım. 1-2 ay sonra ekranda ölü pikseller oluştu ve bütün ekranı kaplayan yatay bir çizik haline geldi. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servis bilgisayar ekranını değiştirdi. Fakat sıkıntı bu şekilde de çözülmedi, ekranım yuvasından çıkmaya başlad...
Yorumlar