to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster bilgisayarımda ekran flexinde sorun vardı. Ekranda temassızlık oluşuyor ve ekran bazen görüntü veriyor, bazen vermiyordu. Aynı zamanda bilgisayarıma Intel UHD ekran sürücüsünü yüklediğim zaman direkt laptop ekranından görüntü gidiyor. Harici kullandığım monitöre sadece görüntü gidiyordu ve laptop ekranı gözükmüyordu. Bunun için Monster yetkili servisi ile görüştüğümde bilgisayarı sıfırlayıp temiz bir Windows kurulumu gerçekleştirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Monster marka bilgisayarımı sıfırlamama rağmen sorun çözülmedi. 2-3 kere sıfırlama işlemini, benden kaynaklı bir sorun olmadığından emin olmak için gerçekleştirdim ve her seferinde Intel UHD ekran kartı sürücüsünü yüklediğimde aynı sorunla karşılaştığımı gördüm. Bunun üzerine tekrar Monster yetkili servisi ile iletişime geçtim ve bilgisayarı teknik servise göndermem gerektiğini söylediler. Ben de kayıt numarası oluşturarak bu durumları ve bilgisayarı sıfırlayıp denediğim bilgisini paylaştım ve üzerine bilgisayarımı kargo aracılığıyla yetkili servise ulaştırdım. Bugün benimle paylaşılan takip linkini kontrol ettiğimde, ücret için yetkili servisi aramam gerektiği bilgisini gördüm ve yetkili servisi aradım. Ekran kablomda sorun olduğu ve değişmesi gerektiğini, bunun için ödeme yapılması gerektiği bilgisini paylaştılar ve onay verdim. Ben de Intel ekran kartı sürücüsünü yükleyince görüntüm tamamen gidiyor, bununla ilgili nasıl bir çözüm uygulanacak diye sorduğumda yetkililer bilgisayarı sıfırdan kurmanız gerektiğini söylediler. Ben de bu işlemi gerçekleştirdim, başarılı olmadığını teknik servisteki arkadaşlara not düştüğümü, aynı zamanda arayıp beyan ettiğimi de söyledim. Sistemde böyle bir bilgi olmadığını, olsa bile bununla ilgili bir aksiyon alınamadığı bilgisi benimle paylaşıldı. Ben zaten denediğim işlemde başarılı olamadığım için teknik servise gönderim sağladım ama onlar da aynı hata mevcutken çözüm üretmiyorlar. O zaman teknik servisin görevi ne? Benim sorunumu çözmüyorsa neden böyle bir kuruluş var?
Monster'dan almış olduğum bilgisayarımı temizlik ve ışık sızması için servise götürdüm. Götürdüğümde şikayetim, bilgisayarın ekranının altından ışığın sızması ve o sızan yerlerde beyazlık olmasıydı. Giriş yapılırken oradaki diğer görevli, bana çerçevenin çatlak olduğunu söyledi ve bu durumun garanti...
Yine bir Monster klasiği! Bu sefer sorun siyah ekran vermesi. Ekranda hiçbir şey yok, bilgisayarı kapatamıyorum. Gerçekten bir öğrenci olarak para biriktirip aldığım bu bilgisayarda sürekli sorun yaşamaktan çok sıkıldım, bilgisayarı aldığım daha ilk aylarda mavi ekran vermeye başladı. Nedenini sordu...
Monster’dan aldığım bilgisayar, ilk günden itibaren sorunluydu. Garanti süresi boyunca defalarca teknik servise göndermeme rağmen “her şey normal” denilerek geri gönderildi. Oysa bilgisayar sürekli ısınıyor, donuyor ve performans olarak tam bir hayal kırıklığıydı. Garanti süresi dolmadan ana kartı ...
Sürekli mavi ekran alıyorum. Bu konuyla ilgili Monster yetkili servisine daha önceden tamir amacıyla gönderdim, format atıldı. Mavi ekran hatalarının devam etmesi sonucu Monster yetkili servisini arayarak sorunun devam ettiğini söyledim. Çözüm olarak control Center 3.0 uygulamasını silip control Cen...
2018 senesinde Monster dan aldığım bilgisayarımda sürekli FPS sıkıntısı çekiyordum. Bu yüzden bilgisayarı birkaç kez servise verdim ya da uzaktan destek aldım. Sorun asla çözülmedi hatta aynı marka model bir bilgisayar ile aynı şartlarda aynı oyunlarda FPS karşılaştırması yaptık ve bilgisayarım daha...
Yorumlar